Оператор пьян?
Пару дней назад пришла смс, что мне повысили процентную ставку по автокредиту. Была 8,6, стала 15,6. На тот момент 2 из 60ти платежей прошли нормально, по графику. Ни от каких страховок не отказывалась, кредит оформляли в автосалоне. Составила обращение, ещё жду ответа на него, и завтра пойду ножками в банк, попытаюсь выяснить.
Но оператор в чате - это жесть. Что это было? @AlfaBank?
@lalus, приветствуем!
Кажется кто-то подменил буквы на клавиатуре 🙈
Спасибо, что обратили внимание — поможем Ксении вернуть всё как было.
А ещё, пожалуйста, напишите номер обращения. Рассмотрим поскорее и дадим подарок за эту неловкость 😇
Кажется кто-то подменил цифры в процентной ставке. Жаль, что обратили внимание, потому что нам все равно
Если бы кто-то заменил буковки, то в слове «вас» было бы «к» вместо «а».
Так что у вас оператор либо перенервничала и не попадала в буквы, либо пьяная
я так одной милой девочке за место "привет" написал "ротань", на что вполне ожидаемо в ответ получил "ты чо охуел?" =)))
Либо автор нафотошопил другие слова в скринах, почему до сих пор никто не предложил этот вариант)
аахххахах, ты это)) опубликуй потом ещё одним постом, ну когда поправят в приложении(бред какой) или ещё продолжение будет, если на тебя наверное подписалось много народу ожидая продолжения?))
з.ы. спасиб что отписалась
Кстати подарок от альфы оказался отличный. 1500тыс кешбека (можно купить на 1500 продуктов, бензина, ещё чего нибудь, и вернут все 1500
@lalus, @yaya552, спасибо. Постараемся ускорить рассмотрение ваших обращений. Напишите нам, когда придёт смс с решение. Согласуем подарок.
Ваше обращение тоже посмотрели. Переживать не нужно, оплачивайте кредит как обычно. В приложении и Альфа-Онлайн сейчас у вас и правда может стоять неверная ставка, но скоро мы всё поправим 🙌
Пожалуйста, проверьте ближе к следующему платежу. Если что-то будет не так, напишите нам на smm@alfabank.ru, разберёмся.
А чтобы сгладить впечатление, пришлём вам подарок. Скоро отправим смс или пуш-уведомление с деталями.
