#2 - Опыт эксплуатации наушников JBL E40BT
Добрейший вечерочек.
собственно, с момента публикации прошлого поста ситуация не изменилась. Игнор проходит по всем направлениям - почта, контакт - вообще ничего. Было также направлено обращение на harman.com и jbl.com.
Дальнейшие мои планы:
1. Отнести наушники в СЦ;
2. Получить отказ в гарантии по причине механического повреждения;
3. Написать претензию в магазин, где мне их продали и отправить копию заверенной претензии по адресам для обращений компании харман, jbl.
4. После получения отказа - отнести наушники на независимую экспертизу.
5. По получению экспертизы написать жалобу на некачественную продукцию в Роспотребнадзор.
p.s. Как думаете - это вообще реально?

Так у вас с зимы проблемы, а нести в СЦ собрались только сейчас? Вторая дужка могла лопнуть тоже из-за воздействия мороза, но не сразу (типа, материал был поврежден, но держался до последнего). В общем, удачи вам, счастья-здоровья.