269

Ответ на пост «Отказ авиакомпании в компенсации за задержку рейса»

Ради хохмы из разделаа "Их нравы" вспомнил свой опыт задержки рейса по маршруту Москва -Амстердам -Лос-Анджелес и обратно в мае 2019 г. Изначально билет туда-обратно стоил 26 тыс.руб., на разных сегментах выполнялся разными авиакомпаниями альянса Sky team : KLM, Delta, Аэрофлот. При перелете "туда" рейс Дельты отменили и заменили 2-мя с пересадкой в НЙорке, в результате летел не Амстердам - Лос-Анджелес, а Амстердам-Нью-Йорк-Лос-Анджелес, при этом на сегменте А-НЙ посадили в бизнес-класс и дали брошюру с инфо о компенсации пассажирам за задержку прилета по вылетам из и в ЕС. При задержке более 6 ч компенсация 600 €. Прилетел в ЛА на 7 ч позже. Потом написал в Дельту со сканами посадочных талонов и - через неделю представительство Дельты в Москве перечислило 42 тысячи руб, как раз по курсу 600€.

После этого НИКОГДА, если есть альтернатива в виде западной компании не связываюсь ни нашими авиаперевозчиками, ни с нашими страховыми компаниями.

54

Отказ авиакомпании в компенсации за задержку рейса

Подскажите, есть ли смысл обращаться в суд?

Приобрел билет у авиакомпании Nordwind по маршруту Уфа - Санкт-Петербург. В итоге, рейс задержали более чем на 6 часов. Прилетел ночью. На метро не успел и пришлось дополнительно потратиться на такси.

По прилету написал через обратную форму на сайте авиакомпании заявление на компенсацию за задержку рейса по ст. 120 Воздушного кодекса РФ и с просьбой компенсировать также расходы на такси. Приложил документы - авиабилет, посадочный, чек за такси). От авиакомпании пришел отказ в компенсации с указанием "В целях обеспечения условий безопасности полетов расписание рейса было изменено." Но это не соответствует действительности. Причиной задержки рейса согласно объявлению по громкой связи и согласно информации на табло прилета была указана задержка предыдущего рейса авиакомпании. Прибывший самолет далее должен был выполнять мой рейс.

Далее написал претензию в Роспотребнадзор и Росавиацию. Они подтверждают, что причиной задержки был даже не предыдущий рейс, а несколько предыдущих рейсов. Но насколько правомерен в этом случае отказ в компенсации из-за условий безопасности полетов? Так авиакомпания может любую задержку оправдывать, что самолет задержался за несколько рейсов до моего в каком-то далеком городе из-за погоды.

Хотелось бы услышать мнение юристов. Есть ли шансы в суде? Буду признателен за ваши советы.

Сумма, конечно, смешная, но очень недоволен этой ситуацией. Я не против попробовать пойти в мировой суд, но ранее не имел с этим дел. Как подать иск, чтобы не пришлось платить госпошлину? Слышал, что можно подавать через закон о правах потребителей? Какие компенсации или штрафы можно дополнительно требовать?

Ответ от РОСТРАНСНАДЗОР

Ответ от РОСТРАНСНАДЗОР

Ответ от Росавиации

Ответ от Росавиации

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества