Ответ LuckyRock в «Билайн ограничивает мобильный трафик до 1 мбит/с. Вопрос к ФАС!»

Билайн это вообще контора с гнильцой. Когда то давно подключил тариф с безлимитом "можновсе". Так как жил в частном доме проводного интернета у нас не было, использовал мобильный достаточно много. В один прекрасный день скорость упала до 64кб/с, я попытался узнать с чем связано ограничение скорости сначала в офисе - уверили ограничений нет, проблема с устройством или временные нагрузки в том месте где я пытаюсь его использовать. Доводы о том что я менял устройства и местоположение они не воспринимали и стояли на своем. Позвонил на горячую линию - ответ тот же. Было принято решение сменить оператора с переносом номера. Я сходил в офис нового оператора и написал заявление на перенос, как только эта информация дошла до Билайн сразу позвонил их специалист (я так понимаю по удержанию абонентов) который сразу сказал что да мол это мы такая гнилая контора ограничили скорость потому что ты скачал 100Гб за три дня, но готовы эти ограничения убрать если я откажусь от переноса. Ограничения сняли все нормализовалось.

Сообщение о том что на моем тарифном плане безлимитный интернет это теперь услуга и она стоит 4руб/сут я получил еще в начале мая, подумал ну и .... с ними с главное интернет безлимитный (на данный момент живу в квартире и так активно не использую как раньше) - схавал это. Но теперь они решили добить и это прислав сообщение о том что мой архивный тариф скоро закроется и мне нужно перейти на новый (безлимитов естественно нет), если я сам не перейду, то они переведут меня сами на тариф который посчитают нужным мне. Ни в офисе, ни на горячей линии ничего внятно сказать не могут. Буду уходить и теперь окончательно. @beeline.Russia может тут прокомментируешь?

Ответ LuckyRock в «Билайн ограничивает мобильный трафик до 1 мбит/с. Вопрос к ФАС!» Билайн, ФАС, Закон, Обман, Тарифы, Лига юристов, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Текст
Показать полностью 1

Ответ на пост «Билайн ограничивает мобильный трафик до 1 мбит/с. Вопрос к ФАС!»

Добрый день.

Тоже вопрос к @beeline.Russia. Имею архивный план с безлимитным интернетом.

В середине сентября получил СМС, следующего содержания:

Хотим предупредить, что с 26.09.24 неограниченный интернет станет платным — 4 р/сут., а его название изменится на «Безграничный интернет».

Если эта опция не нужна, можете её отключить в приложении билайн https://mybee.page.link/MT

Обратно подключить опцию не получится, при этом по тарифу у вас и у номеров «Семьи в билайне» каждый месяц есть 3 ГБ без изменения стоимости.

Договориться в чате с оператором не вышло.

Насколько законно такое изменение?

Билайн ограничивает мобильный трафик до 1 мбит/с. Вопрос к ФАС!

Билайн ограничивает мобильный трафик до 1 мбит/с. Вопрос к ФАС! Билайн, ФАС, Закон, Обман, Тарифы, Лига юристов, Длиннопост, Негатив

Удивляюсь и смеюсь, оператор вновь пытается натужно высрать очередную попытку монетизировать архивные тарифы (смена которых в одностороннем порядке не возможна).

Касается анлим тарифов (например Близкие люди). И вишенка - теперь при раздаче свыше 20 гб пойдет монетизация! Во идея нипель!

Ждём остальных, видимо это очередной договорняк.

Вопрос к ФАС - данный костыль это законно?
Скрин прилагается.

Билайн ограничивает мобильный трафик до 1 мбит/с. Вопрос к ФАС! Билайн, ФАС, Закон, Обман, Тарифы, Лига юристов, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!