А? Хорош?! И бонусов-то сколько вернут!

Но вспомнил я вдруг что-то про любимый ОЗОН. Да-да, то самое, что на Пикабушечке прочитал, будто бы они с пользователями своими самыми что ни на есть преданными поступают некрасиво. Дай-ка, думаю, и этих на вшивость проверю. Открыл окно браузера в инкогнито, да ссылочку туда скопипастил. Та-даааам!

Вот так, дорогие мои. Любой большой бизьнес - это бизьнес. И он всегда будет пытаться вас немножко нагнуть и чуть-чуть вылюбить, да...

Для тех, кто "Да чё ты выкаблучиваешься, и так норм же кэшбек - забирай да не плачь!" - не размер есть главное в этой ситуации, а желание этим самым размером клиента поиметь. И даже не желание - а состоявшийся, по сути, факт.

Откровенно говоря, понимаю, почему так. Нового пользователя привлечь с точки зрения маркетинга и важнее, и дороже. И схема сия используется давно теми же ОПСоС-ами и провайдерами интернета. Но всё равно обидно чуть. Зачем же тогда писать про "секретный повышенный кэшбек"? Я-то ведь повёлся, и правда ожидал такого отношения... Эх, да ладно.

Пока написал в саппорт по этому случаю. Жду ответа.

P. S.: И да, ещё небольшой прикол. Если не авторизовавшись, мы видим на странице товара кэшбек со второго скрина в 7009 бонусов, то, как только мы добавляем товар в корзину, наша каша сразу режется до 6894 бонусов:

Опять же, вроде незначительно. Но сам факт )

Эх, не знаю, есть ли тут представители сего замечательного маркетплейса... Но вам бы озаботиться немного репутацией, что ли. Клиент-то уже чуть грамотней пошёл. А занудство осталось ))

Дальше перепроверил все те же лоты на аккаунтах других коллег. Расскажу, что удалось выяснить и как с этим справиться.

Как работает у нормальных компаний: «О, вы наш давний клиент, вот вам скидки».

Как работает «Озон»: «О, да ты у нас давно заказываешь, ну значит заплатишь побольше, от тебя не убудет. Ты же привык уже, да? Вот и плати».

Это трэш, ребята. Получается, если у вас аккаунт старый, или вы с него делали много заказов, то Озон вам задирает цены.

Как узнать есть ли вы в списке богачей

Откройте лот на озоне в своем аккаунте, и ту же ссылку через режим инкогнито (CTRL+N). Если цена у вас будет отличаться, то вуаля — Озон посчитал, что с вас пора брать побольше.

Что с этим делать

Завести новый аккаунт. Тогда на новом аккаунте будут нормальные цены.

На сколько хватит нового аккаунта — не знаю. Моему аккаунту лет восемь, у товарища такой же, но у него цены нормальные. У другого трехлетний аккаунт, и там цены завышенные. Надо проверять.

Интересно, что на эту тему скажут ребята из лиги юристов. Я сам юрист, но не по потребительским спорам. Навскидку это дело пахнет ценовой дискриминацией, жалобой в ФАС и многомиллионными оборотными штрафами.

Наверное, с такими темпами маркетплейсы скоро будут вообще как рыночные торгаши, которые не вешают ценники, а сначала осматривают потенциального покупателя, оценивают его платежеспособность, а потом называют цену. Каждому свою. Так и тут: зашел с айфона — +15% к цене, отсортировал от дорогих товаров к дешевым — +5% к цене…

Киберпанк, который мы заслужили.