Сбер не может сделать нормальную справку
Мой первый пост без рейтинга для огласки ситуации, поднимите в топ, пожалуйста.
1 января 2026 года я заказал в приложении банка справку для госслужащих, 16 января она пришла, при проверке, я выявил в ней расхождения с выпиской по дебетовому счету, на сумму 161000 и 17 января обратился в службу поддержки, там зарегистрировали моё обращение под номером 260117-7001-309571, и сказали ждать до 23 января, 23 января срок обращения продлили, я написал в чат, оператор, как потом выяснилось руководитель Алексей, сказал что 24 января до 11 00 мне перезвонят, никто не первзонил, Алексей ни как мне не помог, а только затянул решение проблемы, я снова написал в чат, мне позвонила София, но так же ничем не помогла, я, был вынужден, тратить свое время и обратиться, в офис, там мне хотя бы чуть чуть разьяснили ситуацию, затем мне позвонила, Ольга она была единственным сотрудником, кто был заинтересован в решении моей проблемы, прислала мне новую выписку, но вот беда теперь в ней ошибка по графе всего списаний, сегодня я снова обратился в чат, но оператор Егор лишь издевается стандартными шаблонами. Как то странно что такой большой банк не может решить простую проблему, это наводит меня на нехорошие мысли