Т-банк (Тинькофф) творит лютую дичь - это абсолютно незаконно! Бегите оттуда!2
Все началось с того, что я попытался отправить деньги со своего счета другому лицу. В момент перевода банк написал, что заблокировали перевод. Ну думаю обычная практика поговорю со службой безопасностью и ок. Не тут то было! После разговора с их специалистами у них появилось опасение, что меня разводят мошенники и они опасаются, что я действую под давлением. Далее, они заблокировали мои карты и все движения денежных средств. Сказали, что потребуется встреча с их представителем. Я как полагается на следующий день встретился, но не получил четкого ответа что делать дальше. Далее начался кромешный АД. Они начали называть даты окончания проверки, после которой примут решение по моим счетам. Даты они проебывают и далее называют новую дату. Я решил, что ок тогда просто закрою свой счет и заберу деньги. На это они сказали, что счет закрыть нельзя до окончания моей проверки, что напрямую противоречит ГК статья 859, где клиент может закрыть свой счет в любое время. Они ссылаются на документ при открытии счета. То что этот документ противоречит закону их не волнует.
Итог такой - у меня в банке застряло 350 т.р. Пользоваться деньгами я не могу, закрыть счет и получить на руки я тоже не могу. Деньги просто заморожены без всякого основания с 10 июля. Сроки окончания проверки не называются.
П.с. Написал жалобу в ЦБ РФ, поглядим.
П.п.с Самое смешное, что я сам сотрудник другого Банка и отлично знаю банковское законодательство.
Моя переписка с удивительным банком
UPD:
Вопрос закрыт. Был очередной звонок службы безопасности (довольно странный разговор), карта разблокирована. Всем спасибо за мнение как в поддержку, так и за в обвинение меня в каких-то аферах.