Есть официальный ответ
Авито не возвращает деньги за заказ
Заказ 70000000500187767, 2 сентября были отправлены деньги за заказ обратно мне, прошло 6 суток и денег нет. Прошло более 5 суток как указано в сроках возврата, в банке ничего нет о возврате, также в выписке тоже пусто.