Полнейший обман от Яндекс лавки
19.08.25 сделал заказа через Яндекс лавку на 4232 рублей. Как только курьер привез заказ, спустя 5 минут выкладывания продуктов, я понимаю что не хватает значительной части. И как оказалось не хватает почти половины заказа, а деньги все списаны! Начинаю писать в поддержку, в чате отвечают одно и тоже из раза в раз, просил посмотреть камеры. Предлагал посмотреть камеры с моего дома сколько пакетов было у курьера в руках. На все получил отказ!!! В поддержки работают не компетентные люди, бросают трубки и отвечают банальным шаблоном. Ужаснейший сервис, поддержка просто игнорирует мои обращения ВЕЗДЕ. Они проверили какую то проверку, но не разглашают что они проверили. Ни денег ни продуктов мне так и не вернули!!! Если это видит руководство Яндекс лавки, если в ближайшую неделю вы не решите этот вопрос, я буду вынужден обратится в полицию. Я заплатил за товар, а вы его не привезли, к тому же хамски разговариваете по телефону и у переписки не решается вообще ничего. Готов предоставить все доказательства, что этих продуктов курьер мне не передавал. Все что мне пришло зафиксировано мною сразу же после получения заказа, и я это просто так не оставлю!
