salazy
Умер Радна Сахалтуев, создавший «Как казаки в хоккей играли», «Остров сокровищ», «Врач Айболит» и «Приключения капитана Врунгеля»
В возрасте 90 лет умер Радна Сахалтуев — художник, автор десятков известных киевских мультфильмов, среди которых «Остров сокровищ», «Как казаки в хоккей играли», «Доктор Айболит» и «Приключения капитана Врунгеля».
О его смерти сообщили кинокритик Сергей Тримбач, актер Валерий Чигляев и другие знакомые художника.
Тримбач рассказал, что когда группа кинематографистов поздравляла художника с 90-летием 15 мая этого года, Сахалтуев сказал ему, что уже живет слишком долго. «И вот сегодня Радна таки решил подвести черту под такой на самом деле долгой и содержательной жизнью», — говорится в записи.
В последние годы Сахалтуев тяжело болел и почти совсем потерял зрение, «что для художника наиболее болезненно», рассказал его знакомый и медик Андрей Билоник.
Однако, по словам Билоника, лечиться он не хотел — объяснял это тем, что его «друзей уже давно нет».
Как я потерял свой аккаунт Mail.Ru, и почему техподдержка просто делает вид, что помогает?
Ребята, у кого-нибудь еще были проблемы с восстановлением аккаунтов на Mail.Ru? У меня украли аккаунт, и уже целый год я пытаюсь его вернуть. Но техподдержка @support.mail, только делает вид, что отвечает!
Как все началось?
Аккаунтом пользовался больше 10 лет – личная почта, важные переписки, привязанные сервисы. И вдруг – не могу войти. Оказалось, что кто-то сменил пароль и, скорее всего, отвязал мой номер. Паникуешь, но думаешь: ладно, напишу в поддержку, разберемся.
Что делает техподдержка?
"Мы не можем восстановить ваш аккаунт."
"Предоставьте больше данных."
"К сожалению, ваш запрос отклонен."
И так по кругу. Я предоставил ВСЁ, что только можно:
✔ Предоставил все ранее мне известные пароли
✔ Указал все ранее привязанные номера телефонов
✔ Указал контакты, с кем переписывался
✔ Даже предоставил ответ на секретный вопрос
И что в ответ? "Не достаточно информации." Окей, а что еще нужно? Где список данных, которые подойдут? Где реальные действия? Но нет, Mail.Ru просто игнорит проблему.
Что теперь?
Выходит, если у вас украдут аккаунт, то его проще купить у мошенников, чем восстановить официально? Серьезно?
Я решил напрямую написать с указанием проблемы и всех подробностей данной ситуации в их службу поддержки, чтобы получить конкретные разъяснения и реальное решение, а не очередную формальную отписку. Но в ответ получил разочарование...
Если у вас была похожая ситуация, пишите в комменты – мне реально интересно, как люди выбираются из этой ямы! Может, кто-то нашел способ вернуть доступ? Или это просто "прощай, аккаунт" и никакой защиты?
🤔 Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делать, народ?
Год без аккаунта: техподдержка mail.ru только отписывается
Пикабушники, нужен коллективный разум!
Представьте: у вас украли машину, а в полиции вам говорят: "А вдруг это не ваша, а вы – самозванец?" Вот уже больше года я пытаюсь вернуть свой аккаунт, но техподдержка упорно делает вид, что я его в жизни не видел.
Уже больше года я пытаюсь вернуть доступ к своему аккаунту, который был украден. За это время я подал более 50 заявок в службу поддержки, но каждый раз получаю отказ без конкретных объяснений.
Как работает техподдержка:
🔹 Я: Вот мои данные, пароль, телефон, документы!
🔹 Техподдержка: Укажите точные данные.
🔹 Я: Вот они, чёрным по белому!
🔹 Техподдержка: Ваши данные не подтверждены.
🔹 Я: Но... как?
🔹 Техподдержка: 🤖 Автоответчик активирован. До свидания!
Мой аккаунт зарегистрирован на мое имя, и у меня есть подтверждающие документы. Я знаю пароль, использованный при создании аккаунта, и номер телефона, к которому он был изначально привязан. Однако злоумышленник, завладевший моей учетной записью, не мог знать всех этих данных, но почему-то имеет доступ, а я, настоящий владелец, не могу его вернуть.
Система восстановления не предоставляет возможности ввести секретный вопрос или использовать другие способы подтверждения. Создается ощущение, что мне просто не хотят помочь.
Что делать? Кто сталкивался с таким цирком? Может, есть лайфхаки, как пробиться сквозь стену "автоотписок" и доказать, что я – это я? Или пора смириться и отправить аккаунт в вечное плавание?
P.S. Понимаю, что посты о проблемах с поддержкой могут не соответствовать тематике Пикабу, но я уже не знаю, куда обратиться.









