Возможен ли возврат 100% суммы от Skillbox по кредиту Тинькофф банка
Здравствуйте, сейчас оформляю возврат денежных средств от skillbox, отправил им заявление об одностороннем расторжении договора и заявление на возврат денежных средств. Курсы покупались кредитом от банка Тинькофф, причем все это подавалось как беспроцентная рассрочка консультантами от Skillbox. Договора мне не пока не предоставили, консультанты до сих пор настаивают на том, что знать мне об этом не нужно, что это обычная рассрочка, без процентов, без подводных камней, что отношения с банком это их "внутренняя кухня". Однако банк напрямую говорит, что это настоящий кредит и что обязательства за проценты и просрочки лежат на мне. Сегодня сделал запрос в банк на договор, они написали, что договор обязан отправить Skillbox, но они передадут мою просьбу и возможно помогут мне в получении договора. Skillbox договор по кредиту мне не выслал в течении 6 дней от подписания договора. Изначально я подписал данный договор, передав им пароль от смс.
При общении по телефону с консультантом после заявки о возврате он сказал, что при случае возврата будет удержан процент, что я буду обязан его уплатить, я подозреваю связано с условиями кредита, всё это станет ясно когда мне передадут договор. Пока я настаиваю на 100% возврате и полном погашении кредита со стороны Skillbox, окончательного ответа они не дают, настаивают на том, что их оферта предполагает, что их услуга исполняется в момент, когда они дают доступ к образовательному порталу, однако это указано лишь в оферте, на странице курса же указано, что их услуги это видеоуроки, проверка домашних заданий учителем, постоянные воркшопы и даже гарантированное трудоустройство и все это в течении 2 лет. Можно ли считать, что данный пункт оферты противоречит услугам, которые по факту они продают и рекламируют?
Стоить отметить, что отказ от договора я запросил сразу же (пусть и неофициально) еще до того, как был одобрен кредит и задолго до того, как оплата прошла. По переписке с поддержкой мне сказали, что возврат будет осуществлен после зачисления средств. По оферте сказано, что доступ к личному кабинету предоставляется после оплаты и регистрации. На данном сайте я не регистрировался, но возможно это происходит автоматически. В личный кабинет я не заходил по совету бывших студентов, которые смогли вернуть лишь часть потраченных средств из-за того, как они "распечатали" личный кабинет и увидев, что материал не отвечает по качеству, запросили возврат. Ресурсами данного портала я не пользовался, никакого прогресса по обучению нет.
Хотелось бы узнать, есть ли в законодательстве РФ пункты которые помогут мне отстоять мою позицию в суде и также отстоять проценты по кредиту?