Итак, я являюсь клиентом этого банка и возникла у меня необходимость оплатить счет через систему SWIFT переводов.
Попытка первая все заполнил при последнем шаге система просто писала сообщение, что нет возможности отправить попробуйте позже. Ок думаю позже так позже.
Попытка вторая все заполнил аналогичная ошибка. Звоню в банк прошу помочь решить ситуацию. Регистрируют обращение обещают в три дня ответить. Отвечают, что номер счета не должен превышать 20 символов(круто почему не сделать проверку поля сразу и не давать клиенту ввести неверные данные мне не понятно и не нагружать техподдержку такими вопросами). Проходит несколько дней курс взлетает, товар не едет...
Попытка третья беру реквизиты с другим номером счета. Указываю правильный номер счета отправляю. Висит проверка час. Отказ. Звоню выясняю долго ... в итоге мне ответ вы с моментума пробуете там лимит 150 тысяч надо пробовать с любой другой карты. Я хорошо есть другая попробую.
Попытка четвертая все заполняю выбираю другую карту. Дохожу до пункта сумма они у вас дневной лимит превышен пока-пока... Да тут отдельный перл деньги не ушли, но платеж засчитали как будто он прошел, и я попал на лимит ожидание сутки.
Попытка пятая все заполняю выбираю другую карту. Отказ. Звоню ответ отказ с той стороны банк отказал. Звоню продавцу беру другие реквизиты. Опять лимит сутки жду.
Попытка шестая.... тупиковая. Жду сутки все делаю заполняю отправляю. Опять отказ. Звоню пытаюсь выяснить причину проходит часов 12 и таки выясняется о так вы же из Крыма у нас регламент те, у кого прописка Крыма платежи не проводить заграницу... Я уточняю Крым Россия? Вы что передаете мои данные по прописке иностранным компаниям? Ответ нет данные не передаем, но проводить не будем. Видимо-таки Крым не Россия для Сбербанка. :(
Да отдельное "спасибо" Сбербанку за то, что это только в приложение на телефоне делать можно... Почему нет этого в веб версии мне не понятно. Было бы в разы удобнее.
Хочу добавить курс был около 64 когда я начал это делать на момент написания под 80 рублей за доллар. Мало того, что на курсе потерял значительные деньги еще и не решена проблема с оплатой до сих пор.
Возможно кому-то это сэкономит время.
