Как застройщик А101 кинул c гарантией на ремонт
Всем доброго дня!
Делюсь отрицательным опытом с застройщиком А101.
"Срок сдачи". Офис продаж и рекламные посты обещали сдачу объекта даже раньше срока, вселяя горячую надежду, в итоге ключи получила позже на 2 месяца (а есть те, кто до сих пор не получил и ждут с 30 мая!!!). Да, есть мораторий на просрочку. Но тогда не порте нервы людям, обещая им раннюю сдачу!
"Приемка". На приемку, чтобы привести с собой приемщика, нужно оформлять доверенность. Поэтому брать с собой профессионального приемщика не стала, зря (были бы записаны все косяки, с которыми теперь я буду судиться). Посмотрела видео приемки, записала, что проверять. Ходила по квартире и помечала косяки, как делают по видео профи приемщики. Девушка от офиса заселения закатывала глаза и говорила на очередную вмятину : "Это мелочь, вам ее исправлять не будут". Вероятно ее приставили ко мне специально, так как уточняли с приемщиком ли я. И эта дама не рассчитывала на такое серьезное отношение к делу. Парни ремонтники, которые стояли рядом первые 10 минут зашкурили слив в душе, забитый бетонной смесью, и испарились. В итоге внесли в акт только 3 крупных косяка. Их исправления нужно ждать 60 дней, до которых осталось 7 дней, а мне даже никто не звонил!
"Въезд и первый опыт". *По сих пор на 18 этажный дом работает только 1 лифт и тот ломается постоянно. *Мусорку закрыли в первый же месяц, поставив на отшибе бак для строительного мусора и никого об этом не известив (только после начавшихся вопросов, повесили в подъезде объявление об этом). * Из неудобств оказалось, что вход в подъезд только со двора и туда нельзя подогнать грузовик. Все вещи нужно таскать из машины с лицевой стороны дома в тыльный вход. *Вода долгое время бежала слабо и только холодная, на вкус - химия, только для технического использования. *Очень высокий тариф на коммуналку от УК А101. Например, на кап ремонт по 59 руб за метр.
"Гарантии." На ремонт от застройщика имеется гарантия. Первая всплывшая проблема - высокий слив под раковинной в ванной - 75 см. При подключении туда стиралки вода под напором заливается в раковину, так как не уходит нормально. 8 сентября 2025 утром обнаружили мокрый пол в ванной. Написали в УК, пришел сантехник и перекрыл горячую воду, составил акты. Выяснил, что внутри стены замурованная труба горячей воды лопнула и течет. Сантехник передал акты инженеру УК, а тот должен передать в отдел по гарантии, и со мной свяжутся. Дальше в нашей семье случилась трагедия, и я выпала из жизни на 2 недели. Спустя 2 недели мы пришли в УК уточнить статус заявки. Инженер сказал, что он все передал и это больше не его проблема, дав номер гарантийного отдела. Позвонив туда выяснилось, что им ничего не поступало, и нет никакой заявки!!! 2 НЕДЕЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ! Звоня по разным горячим линиям А101 выяснили, что нужно написать заявление на гендира УК А101. Написали, ждем. В ответ пришло только то, что заявку рассмотрят в течение 45 ДНЕЙ!!!! ЕЩЕ 45 ДНЕЙ К ПРОШЕДШИМ 15 ДНЯМ! 60 ДНЕЙ БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Квартира стоит влажная, полы сохнут долго... А они тянут время, чтобы я сама занялась этим ремонтом...
Напомню, что в обещанные 60 дней по акту приемки-передачи они не успевают уложится. Так что 60 дней без горячей воды - еще не придел.
А судить Вам, стоит ли связываться с таким недобросовестным бесчеловечным отношением к себе от А101. Всем добра и поменьше неприятных историй!