Про плохой продукт и хорошего поставщика
Здравствуйте, хочу поделиться историей как я заказал сушеное мясо под маркой "Grizzon". Вроде и упаковка была неповрежденная, и сроки годности хорошие. Но мясо внутри покрылось плесенью и смердело
Расстроился я и огорчился, решил написать производителю. Через некоторое время я получил ответ:
Данное отклонение по качеству могло возникнуть вследствие нарушения герметичности упаковки (плохая запайка нижнего шва, небольшое механическое повреждение целостности пачки, а также хранение уже открытого пакета с мясом.
И потом ещё одно письмо:
В качестве компенсации готовы предоставить Вам образцы мяса.
После указания адреса и контактных данных мне действительно приехала посылка через пони экспресс с пробниками:
Во вновь полученных экземплярах все было хорошо: вкус, цвет, отсутствие плесени, а главное осознание что производителю не плевать на случайного единичного клиента, получившего некачественный товар.
В итоге все довольны, обнимаются и ликуют.
И котики тоже: