Яндекс доставка. Спор о корректировке. 07.02.2026
Работал в Яндекс доставке. 15 февраля приходит сообщение, что не разношу заказы. Работаю, вижу, что деньги не приходят. Оказывается, у меня списали 3000 рублей за 07.02.2026, корректировка. Я работал 8, 9, 10 числа - деньги приходили. То есть корректировка пришла с огромным опозданием. Почему клиент не связался со мной сразу? Или поддержка? Всегда проверяю заказы, ошибки быть не может. Пытаюсь связаться с поддержкой, поддержка пишет мне лишь о какой-то проверке: мол, подождите, мы проверяем. Не доказательств моей ошибки, ничего. Жду уже несколько дней. Посмотрел в истории, заказ отнес по адресу.
Возможно, это ошибка сервиса. Но в таком случае, почему проблема не решается оперативно? Ожидание очень напрягает. Время - ресурс, который я теряю на попытки добиться ответа от поддержки.
DELIVERYCONCERN-3713172 номер обращения по почте help@dostavka.yandex.ru