Vasug

Здравствуйте, мной 16 декабря 2017 года в вашем магазине по адресу Ул. Б. Семёновская, 26, стр. 2, была куплена упаковка вяленой камбалы 1 кг, открыв упаковку был явственно неприятный запах и следы плесени, зайдя через несколько дней в магазин я рассказал о случившемся на что продавщица мне сказали что была испорченная партия рыбы, приносите мы примем у вас товар, зайдя еще через несколько дней продавщица в грубой форме отказались мне вернуть деньги мотивируя тем что пакет был открыт, но не открыв пакета я бы не смог оценить качество продукции, позвонив руководству и описав ситуацию как будто бы я специально открыл пакет, протушил рыбу а теперь пытаюсь вернуть за него деньги продавщица отказали мне вернуть деньги за некачественную продукцию.

С уважением отношусь к вашим магазинам понимаю, что не всегда Вы можете отвечать за качество поставщика, возможно были проблемы при перевозке продукта, но очень неприятно что столь простые вопросы приходится решать не в магазине, а в вышестоящий организации.

Прошу решить вопрос, чтобы не пришлось в очередной раз в магазине отпугивать покупателей тухлым запахом проданной мне рыбы. Спасибо.