Глобальная гарантия Asus
Доброго времени суток пользователи Пикабу. Решил рассказать вам чудную историю приключений своего ноутбука.
Начинается она в мае 2022. В силу определенных обстоятельств необходимо было купить новый ноутбук. Так как у нас на родине цена была очень сильно выше, а наличие электроники оставляло желать лучшего было решено прикупить себе новый ноутбук в Германии.
Выбор пал на Asus Rog Zephyrys GA503rw, если быть точнее то конкретно на этот:
В сентябре произошла радостная встреча со своим новым ноутбуком.... Однако радость встречи была не долгой....... При игре в 5 цивилизацию в декабре 2022 года ноутбук просто выключился и не включился. Забавно не правда ли? Игровой ноутбук выпуска 2022 года вывела из строя игра 12 летней давности....
Решил отнести его в сервис....
По результатам общения с сервисом узнал две вещи:
Случай гарантийный, и у Асуса есть глобальная гарантия ( Прямо таки перекрестился в этот момент, да простят меня верующие)
Необходимо заменить материнскую плату.
Сервисный центр заказал новую плату, а я решив сделать подарок себе на новый год купил планку оперативной памяти на 32 гб..... И вот тут бы добавить что это конец истории, но это не так.
В январе я узнал что оказывается моя комплектация ноутбука только для Европы и таких материнских плат в РФ нет. Было предложено два вариант: Либо ждать до конца марта пока материнскую плату привезут под заказ, либо забирать свой ноутбук из сервиса с заключением о том что ремонт сделать невозможно ( Для возврата денег от магазина). Второй вариант я сразу отбросил т.к. очень на врятли в сегодняшних реалиях магазин в германии вернет деньги по заключению из РФ.
Наступает конец марта.... А платы снова нет.... Спасибо сервисному центру который сам созвонился с представительством Asus. Как итог: Асус признал что привезти данную плату не представляется возможным и предложил другую материнскую плату как вариант замены....
Но снова ожидание.... Срок теперь две недели.... Прошло две с половинкой, а воз и ныне там.... И вот сижу я такой и думаю А вот стоило вообще обращаться по гарантии? Вроде как проблема устраниться бесплатно, но за время которое ноутбук уже в сервисе- он устарел. Либо стоило потратить деньги и все это время наслаждаться новыми играми? Как ни как Atomic Heart вышел, а у меня из развлечений только косынка на старом ноуте... Да и как бы что за качество такое пошло что современный ноутбук способен просто лечь от игры 12 летней давности.... Просто поймите правильно- если бы он умер смертью храбрых при игре в киберпанк на максималках, то было бы хотя бы не так обидно... Фуух.... вроде поплакался и полегчало....
