МТС-банк и кредитная карта
Добрый день, столкнулся с мтс банком, в момент этого столкновения как раз и узнал, о том, что у мтс есть банк. А познакомились мы через звонок от национальной службы взыскания.
Сижу я в пятницу, спокойно деградирую на работе и тут звонок от НСВ, сходу спросили дату рождения, сходу пошли в пешее эротическое, в понедельник история и ответ повторились, далее еще раз, но уже до похода в дальние страны девушка успела сказать про долго в мтс банке.
Стало уже интересно, позвонил в мтс банк и тут оказалось, что на меня оформлена кредитная банковская карта на 80 т.р. Мои паспортные данные, номер телефона, дата рождения совпадают. Данные то у них полюбому есть ибо являюсь абонентом телефонии мтс уже лет с 6. Оформлена она была в абсолютно другом городе, никогда там не был и родни там нет. Оформлена была еще в августе, об этом ясное дело никаких уведомлений от мст не было. По ней производились списания денег, опять же в том же другом городе, где карта и была оформлена, как сказала тетя консультант мтс-банка по телефону и это единственное, что полезное она смогла сказать ибо "мы никакую информацию не видим" и заблокировала карту. Коллекторы ясное дело ничего особо сказать не могли, но были достаточно вежливы, к ним претензий нету. Хотя сегодня была смска от них, которая намекает на более интересное продолжение
Единственное решение от мтс это писать им тикеты через сайт. Это я сделал, пришел ответ, что нужно написать письменную заявку через офис, тоже сделал. Но печалит, что сроки ожидания всего этого достаточно большие и хоть мне особо никто на мозги не капает, но сам факт наличия проблемы печалит и хотелось бы решить быстрее.
Может быть, кто то сможет помочь советом, как все это решить без болезненно. Я так понимаю сейчас нужно написать заявление в полицию и ждать ответа мтс банка на фоне?
На случай если тут сидят работники мтс, которые могут помочь с решением данной проблемы то номер тикета с моими данными - 2374244
