Pabit

На практике всё выглядит совсем иначе.

Последний год я занимался разработкой собственного SaaS-сервиса — Pabit, инструмента для управления проектами и задачами. В нём есть задачи, спринты, модули проектов, аналитика и несколько других вещей, которые помогают командам структурировать работу над продуктом. И хотя саму разработку я тоже не назвал бы лёгкой, неожиданно оказалось, что основная сложность вообще не в коде.

В этой статье я хочу рассказать о трёх вещах, которые оказались самыми непростыми: поиск первых пользователей, перенос инфраструктуры на российские серверы и работа над продуктом в одиночку, без команды и внешней поддержки.

Когда продукт готов, начинается самое сложное

На ранних этапах разработки кажется, что главное — довести систему до состояния, когда ей можно пользоваться. У тебя есть список функций, архитектура, задачи в бэклоге, и всё это постепенно превращается в работающий сервис.

Но в какой-то момент продукт становится достаточно стабильным, чтобы его могли использовать другие люди. И именно в этот момент приходит понимание: наличие работающего продукта вовсе не означает, что кто-то о нём узнает.

Рынок инструментов для управления проектами давно сформирован. Существуют крупные решения, которые используют тысячи компаний по всему миру: например, Jira, Trello или Asana. У каждого из них огромная пользовательская база, развитая экосистема и многолетняя история.

На фоне таких продуктов новый сервис практически незаметен. Даже если он решает реальные проблемы и обладает удобным интерфейсом, люди просто не знают о его существовании.

В результате поиск первых пользователей превращается в отдельную, довольно сложную задачу. Приходится писать статьи, публиковаться в профессиональных сообществах, записывать короткие демонстрации продукта и отвечать на десятки вопросов о том, чем именно твой инструмент отличается от других.

Особенно непросто это делать, когда ты одновременно остаёшься и разработчиком, и человеком, который пытается рассказать миру о своём проекте.

Инфраструктура — это всегда немного боль

Вторая неожиданная сложность появилась тогда, когда проект уже работал и начал постепенно обрастать первыми пользователями.

Изначально инфраструктура сервиса была развёрнута на зарубежных площадках — это стандартный выбор для многих стартапов. У таких провайдеров удобные инструменты, развитая экосистема и понятная документация, а запуск новых сервисов обычно занимает считанные минуты.

Однако со временем возникла необходимость перенести инфраструктуру на серверы, расположенные на территории России. Причины для этого довольно прагматичные: некоторые компании предъявляют требования к размещению данных, а кроме того, важно было обеспечить стабильный доступ к сервису без зависимости от внешних факторов.

На бумаге переезд инфраструктуры выглядит довольно просто: нужно поднять новые серверы и перенести данные. На практике это превращается в полноценный инфраструктурный проект.

Приходится аккуратно переносить базы данных, проверять совместимость окружений, перенастраивать сетевую архитектуру и тестировать производительность. Любая ошибка на этом этапе может привести к проблемам с доступностью сервиса или потерей данных, поэтому процесс требует аккуратности и большого количества тестов.

Особенно интересно заниматься такими вещами, когда в проекте нет отдельного DevOps-инженера и все задачи по инфраструктуре решает тот же человек, который пишет код.

Соло-разработка: когда ты и команда, и поддержка

Работа над продуктом в одиночку — это довольно необычный опыт. В больших компаниях за разные части системы отвечают разные специалисты: кто-то занимается backend-разработкой, кто-то проектирует интерфейсы, кто-то настраивает инфраструктуру и следит за стабильностью работы сервиса.

В соло-проекте все эти роли объединяются в одном человеке.

В течение одного дня можно успеть исправить несколько багов в backend-части, обновить пользовательский интерфейс, заняться настройкой серверов и ответить на письма пользователей. Иногда приходится переключаться между совершенно разными задачами буквально каждые несколько часов.

С одной стороны, такой формат даёт большую свободу: решения принимаются быстро, а архитектура проекта полностью зависит от твоего собственного видения. С другой стороны, отсутствие команды означает, что любой сложный вопрос приходится решать самостоятельно.

Почему вообще появился Pabit

Идея проекта появилась из довольно простой практической проблемы. Работая над различными проектами, я постоянно сталкивался с тем, что большинство существующих таск-трекеров находятся на одной из двух крайностей.

Одни системы оказываются слишком простыми и предлагают лишь базовую канбан-доску с карточками задач. Другие, наоборот, обладают огромным количеством настроек и функций, из-за чего работа с ними превращается в отдельный процесс, требующий времени и внимания.

Хотелось создать инструмент, который находился бы где-то посередине. Такой сервис должен позволять структурировать задачи, планировать спринты и анализировать прогресс команды, но при этом не перегружать пользователя сложными конфигурациями и десятками экранов настроек.

Так постепенно появился Pabit — инструмент для управления проектами, который помогает отслеживать задачи, запускать спринты и работать с продуктовой структурой проекта через модули и аналитические панели.

Что есть в сервисе сейчас

На текущий момент в системе реализован базовый набор инструментов, который позволяет командам управлять разработкой продукта. Пользователи могут создавать задачи и подзадачи, планировать работу в рамках спринтов, разбивать проект на модули и отслеживать прогресс через аналитические панели.

Кроме того, в системе есть страницы для идей и заметок, которые можно превращать в задачи по мере необходимости. Такой подход позволяет не терять мысли и постепенно превращать их в конкретные действия внутри проекта.

Основная цель сервиса — дать команде понятную и прозрачную картину того, что происходит в проекте, не перегружая интерфейс лишними элементами.

Что дальше

Любой SaaS-проект — это долгий процесс. Даже после запуска остаётся огромное количество задач: нужно улучшать интерфейс, добавлять новые функции, оптимизировать производительность и продолжать работать над инфраструктурой.

Но, пожалуй, самая важная часть — это обратная связь от пользователей. Именно она помогает понять, какие вещи действительно полезны, а какие идеи лучше оставить в бэклоге.

Если вам интересно посмотреть, как выглядит сервис и что уже реализовано, можно заглянуть на сайт проекта:
https://pabit.ru

Буду рад любому фидбеку, особенно от людей, которые уже работали с системами управления проектами и могут сравнить разные подходы к организации задач и процессов.