Novemberrain

Со мной на днях приключилась история, в которой я собой горжусь.
Оглядывась назад и признавая свои достижения, я все же понимаю, что у меня не так много было поводов собой гордиться, чувствовать себя безапелляционно правой и просто взрослой: во многом мне просто везло (что тоже здорово, конечно!), еще чаще мне помогали хорошие люди (что еще большее везение и вообще бесценно!).
Увы, я помню также много случаев, за которые мне неловко, стыдно, которые меня вовсе не красят.
Но вчера мне довелось быть тем самым одним в поле воином, и я не просто выиграла, не только не облажалась, но еще и получила редкое ощущение правоты и триумфа. И два загранпаспорта, хаха.

Месяц назад я подала заявления на известном портале, но к сожалению, в списке пунктов выдачи (хаха) не оказалось моего любимого центрального на ул. Красного Текстильщика.
Незагруженными в списке были отмечены только ну совсем неудобные пункты в Кронштадте и в Петергофе, поэтому я выбрала очень загруженный, но зато в 5 минутах от дома.
Через 3 недели пришло уведомление, что нужно принести копии некоторых документов, и еще на подходе к отделению меня смутила группка людей в складных стульчиках с термосами. Я как-то сразу сообразила, что помимо большого количества людей в очереди (пфффф, подумаешь, после 6-часовых-то задержек в суде) там будут они - люди, ведущие списки. Мне стало очень тоскливо.
Но оказалось, что "списочники" пасут только тех, кто пришел за заветными красными книжками, до тех, кто, как и я, ПРИНЕС документы, им дела нет, на "первичную" очередь они не посягали.
Пока я стояла в этой самой первичной очереди, послушала разговоры: народ делился тем, что они дежурят по ночам, и чтоб попасть в список "повыше", надо прийти за сутки (а лучше ночью, конечно!) и записаться, но с первого раза не получить, потому что в один день успевают выдать 50-80 паспортов, так что надо приходить и отмечаться регулярно. Тут я совсем поскучнела, но сообразила, что забыла дома свидетельство о рождении сына и кабанчиком метнулась домой, порадовавшись, что нужно пройти быстрым шагом 5 минут, а не ехать 1,5 часа из Кронштадта и потом обратно, так что мысли о списочниках вылетели у меня из головы. Всего на неделю.
Спустя неделю вновь пришло уведомление, что паспорта готовы, придите и заберите в порядке ЖИВОЙ очереди (это важно!) в часы работы отделения.
Часы эти, конечно же, совпадают со временем работы работающего человека, да еще очень изощренно, например, с 13.45 до 15.30 в понедельник или с 15 до 16 в четверг. Никаких отпусков и отгулов не хватит, чтоб попасть и получить паспорта, подумала я и решила выждать удобного случая.
Случай, как говорится, не заставил себя ждать: я заболела и пошла открывать больничный, а на обратном пути решила заглянуть в паспортный стол, чисто жалом поводить.
Перед входом тусовалось около 10 человек, тетенька в складном стульчике с термосом тоже наличествовала. Я посмотрела расписание выдачи - начало ровно через 2 часа. Спрашиваю у граждан на улице, мол, кто последний?
Мне говорят, записывайтесь, вон женщина ведет список на получение, вы будете 220.

Я прикинула в уме числа из ранее подслушанного диалога: получалось, что ходить на поклон к списочникам надо будет 4-5 раз, но, во-первых, у меня нет на это ни времени, ни желания, а ночью я предпочитаю спать, во-вторых, я терпеть не могу таких списочников и самопровозглашенных властелинов очереди, в третьих, при приеме документов сотрудница отделения на мой вопрос про списки прямо сказала, что деятельность этих граждан неофициальна и нелегальна (и что их уже неоднократно выпроваживали), и в-четвертых, в пресловутом уведомлении о готовности паспортов ни слова не было про списки, там прям капсом было написано про живую очередь.

Спрашиваю у тетеньки с термосом: "Чем подтверждаются ваши полномочия, кто санкционировал вашу деятельность и как у вас обстоят дела с персональными данными?"
Ничего внятного, конечно, не услышала. Повторяю свой вопрос про последнего в очереди за паспортом, опять слышу блеяние про список. Напоминаю (и трясу телефоном для наглядности), что в уведомлении ничего не сказано про списки, что получение по живой очереди. Мне говорят, что сейчас придет 200 человек и начнется. Спрашиваю, что начнется-то? Вот я вижу перед собой 10 живых людей, кто из вас последний? Я готова встать одиннадцатой. Опять блеют про списки.
- А зачем списки, скажите на милость? В чем проблема вот сейчас встать в цепочку и стоять до открытия окошка на выдачу?
- Чтобы получить паспорт. Сейчас придут 200 человек и такооооое начнется!..
- И что? Ну пусть приходят, в чем проблема-то? Придут и встанут в очередь за теми, кто уже здесь. Списки ваши нелегальны, мне сотрудник это сказала. Кто последний? За кем мне встать?
- Ты дура, - говорит мне мужик с красной рожей, словно пьяный заснул на солнце и обгорел. - Тут люди по 4-5 раз приходят, ночью дежурят, у всех маленькие дети, тут женщины с колясками ждут, а ты!...
- А у меня нет времени на такую ерунду. Я не могу запретить взрослым работающим людям с маленькими детьми и колясками ночевать на улице у паспортного стола и приходить сюда как на работу, но сама в этом участвовать не собираюсь. В уведомлении указано получение паспортов по живой очереди. В живой очереди из присутствующих здесь 10-20 человек я готова постоять, а ждать 200 мертвых душ - нет. Подчиняться не пойми кому тоже не намерена. К тому же, я не помню, что давала вам разрешение обращаться ко мне "на ты".
- Твой номер 220, если поторопишься, а то и номер 300 станешь. Тут у нас и продают места некоторые. - К мужику с красной рожей стянулась группа поддержки. - Если б не было списков, вообще бардак бы был, а у нас группа вконтакте есть, вон куар-код для вступления. Можешь тоже подежурить.
- А вы кто, простите, чтоб определять и указывать мне мое место?

Я стояла на крыльце над этими людьми, окружившими вход плотным полукольцом, понимала, что зашла просто посмотреть и что ни через день, ни через неделю этот балаган, скорее всего, не рассосется. И что эта перепалка зашла в тупик "список", что никакие доводы и аргументы не действуют на секту списка. Мне страшно хотелось махнуть рукой и пойти домой (и вернуться с моим шкафообразным мужем, с которым обычно не находится желающих спорить), но внутри появилось жгучее желание закуситься и упереться. Не волнение, не липкий страх, от которого потеют ладони, а какое-то ощущение своей правоты. В очередной раз спросила:
- Так, ребят, вот вас тут 20 человек. Вообще не вижу проблемы в том, чтоб встать всем в очередь. Те, кого здесь нет, сами несут ответственность за свои действия. Кто последний?
- Да я на тебя насру, раз тебе насрать на остальных! - заявил мужик с красной рожей.
- Мужчина, вы уж со своей телесной нуждой дотерпите до туалета, вон там за углом, и списки эти захватите с собой! - Я развернулась и зашла в здание: спорить и объяснять дальше явно было бессмысленно.
Внутри села на скамейку, достала книгу. До открытия окошка оставалось 1,5 часа.
Снаружи шел дождь, но инициативная группа, прирастающая количеством, не спешила внутрь. Что характерно, они не сидели внутри, осознавая, видимо, "птичность" своих прав, паслись строго на улице.
За полчаса до открытия я встала у окошка, вооружившись зонтиком. Я не могу сказать, что чувствовала спокойствие и безмятежность, наоборот, с каждой минутой приближалась развязка конфликта, и это вселяло тревожность - ну просто Скотт Пилигрим против всех. Но какая-то часть меня словно наблюдала за всем со стороны с любопытством: чем все закончится?
Параллельно я писала мужу, он поддерживал, сокрушался, что не успеет подъехать и даже прислал мне номер ближайшей дежурной части полиции.
В помещение начали заходить списочники. Начали что-то подозревать и роптать. Кто-то был уже в курсе моего существования, разнес весть, но меня не перестает мучить вопрос: почему, видя, что я зашла внутрь, ни один из списочников не зашел следом и не следил за моими перемещениями? Никто не поверил, что мне хватит духу пойти против толпы? Не воспринял всерьез спокойную женщину, не повышающую голос и не позволяющую себе опуститься до обсценной лексики? Я расставила ноги пошире, выпрямила спину и расправила плечи. Говорят, это придает уверенности, хаха

Ко мне начали подходить "парламентеры", но их аргументы не отличались новизной:
- Женщина, у вас совесть есть? Мы сюда в четвертый раз приходим, мы тут по ночами дежурим, а вы просто пришли и влезли без очереди!
- Я вам сочувствую, но я вас не заставляла стоять тут ночами. Я пришла и 5 раз спросила, кто последний. Никто мне не ответил и встать передо мной не захотел, значит, я первая.
- Да тут женщины с маленькими детьми по 5 раз приходят (ага, чем только не займешь себя в декрете!)
- Очень сочувствую их детям.
- Женщина, вот мне бы совесть не позволила так поступать.
- А мне позволяет.
- Мразь!
- Вот девушка, которая была в списке первой.
- Ваши списки меня не интересуют и юридической силы не имеют. В живой очереди передо мной никого не оказалось.
- Да мы списки сотрудникам отдаем, они по ним вызывают! Отойдите от окошка, не то мы вас с лестницы спустим.
- Я сейчас полицию вызову за такие угрозы! - внутри я дрогнула при упоминании возможной связи сотрудников со списками, но не давать же задний ход. Достала телефон, начала набирать номер дежурной части, мысленно готовясь к тому, что меня пошлют, и это будет жалко, позорно, это будет фиаско. Трубку никто не снял... и я разыграла театр одного актера, нарочито громко объявляя на все отделение:
- Да! Несанкционированный сбор и распространение персональных данных! Мошеннические действия: продажа мест в очереди за паспортами! Угроза физической расправы и оскорбления! Да! Адрес - ... да, это мой номер. - Адрес, конечно, назвала, фамилию и имя указала вымышленные.
В очереди притихли. Потом ко мне подвалил какой-то тип быдловатого вида в бейсболке и темных очках:
- А вы тут че, типа считате, что вы самая привиле... прилевированная? Отойдите от окошка!
- Нет, я не привилегированная. Я отстояла в очереди ЖИВЫХ людей 2 часа. И нет, я не отойду.
Мужик схватил меня и начал оттаскивать от окошка. Я заорала во всю мощь грудной клетки "Помогите!" - и этот тип меня отпустил со словами "Ебанашка какая-то!".
То есть хватает и силой тащит женщину он, а ебанашка почему-то я))
Уже потом пришло осознание, что из этих людей мне никто бы не помог. Но и вопила я больше сотрудникам, конечно. Еще потом, уже дома выяснилось, что меня чувствительно приложили о стену, на боку налился хороший такой синяк...
Физически меня никто больше не трогал, я стояла спиной ко всем, а сзади люди не стесняясь в выражениях поливали меня грязью.
- Вон там мразь с непонятно чем на голове влезла без очереди! (Обычный пучок, чем не угодил?).
- И как земля такую носит?
- Ей потом это воздастся!
- Чтоб она сдохла!

Я уткнулась в книгу, но читать, правда, не смогла: изумлялась, какие страшные вещи дорогие сограждане говорят в очереди за загранпаспортом. Можно подумать, я у них на глазах младенцев и котят расчленила, украв перед этим последний талон на хлеб.

- Как вам не стыдно, а я вот с маленьким ребенком прихожу четвертый раз! - говорит мне молодая женщина с малышом лет полутора. Ребенку скучно, душно, и мне его очень жаль. Я говорю:
- Вас пропустить? Вставайте передо мной. У меня тоже маленький ребенок.
Честно говоря, если б мне такое предложили, я б согласилась. Вообще бы не раздумывала и точно не стала бы мучить своего ребенка, если б сложилась такая ситуация, что не с кем оставить. Увы, мне с сыном ни разу не уступали место в очереди.
К моему удивлению, женщина не согласилась. Предпочла дальше стоять с хнычущим уставшим малышом в назидание мне. Ну, знаете ли... если ребенок был взят, потому что не с кем оставить - бывает, знаю, но если предлагают опцию уменьшить мучения ребенка и свои, то почему нужно надменно отворачиваться и качать головой? А если ребенок использовался в качестве инструмента давления на очередь, то мне тем более непонятно поведение его матери: вот она я, уступающая место - проходите, вы ведь с этой целью взяли малыша, забив на его потребность во сне и отдыхе?

Я пожала плечами и вернулась к книжке. Трепыхнувшееся ощущение неловкости и невозможности уйти, не будучи освистанной, тоже ушло. Зато озарением вспыхнула мысль, что ничего, вот вообще ничего они со мной сделать не могут. Хотят - но не осмелятся. Еще пару раз ко мне подходили, взывали к совести, требовали отойти от окошка, я признавала, что совести у меня нет, зато есть мозги, отказывалась уйти, напоминала про живую очередь и что я никого не заставляла куда-либо записываться.
Рядом переминалась с ноги на ногу женщина чуть старше меня. Она зашла, когда я чиллила в помещении еще одна и спросила, не знаю ли я, что ей делать. Ей выдали паспорт с неисправным чипом и потом позвонили, велели прийти за новым нормальным. Получить его - барабанная дробь - в порядке живой очереди.
Списочники предложили ей, конечно, записаться, где-то в четвертой сотне. Других вариантов у них нет. Святой списооооок!
Она вяло переругивалась с очередью, объясняя, что уже получала тут паспорта (без списков, в обычной очереди, кстати!), ей просто заменить и задавала резонный вопрос: вот мол, вам сейчас выдадут косячные паспорта, вы снова будете записываться? Снова по 5 раз приходить и дежурить?
Я предложила ей держаться меня. У нее все получилось. Жаль, все поношения достались мне одной.

... Окошко открылось на 15 минут раньше, девушка-паспортистка сказала приготовить документы без обложек и файликов. Я неверными руками потрошила документы, а сзади оглушительно кричали "Не давайте ей паспорт! Она влезла без очереди!"
Девушка замешкалась и спросила, стояла ли я в очереди. Я ответила, что в очереди живых людей я отстояла 2 часа. Она спросила на 5 или на 10 лет паспорта. Я ответила, и она приняла у меня документы.
Потом еще у 20-30 человек, стоявших вокруг меня (я не уверена, что в соответствии со списком, хаха), потом окошко закрылось на 5 минут, в течение которых мне снова пожелали болеть и умереть, сокрушались, как же тяжко мне дальше будет жить...
Один из парламентеров, тоже сдавший документы, спросил меня:
- Ну и как вы дальше с этим жить будете?
- С чем? С мозгами-то? Хорошо, мне кажется. Рекомендую!
- Все под Богом ходим!
- Согласна, на все воля Божья. Даже на то, получу я сегодня паспорт или нет. Конфетку будете?

Окошко открылось, паспорта мне выдали первой. Шла к выходу по коридору людей как Серсея Ланнистер, разве что камнями в меня не бросали. Вокруг шелестело:
- Женщина, вы болеть будете...
- И вам не хворать!
- Мразь!
- Ну не плачь, получишь ты свой паспорт. Мы же на ты?
- Женщина, вы нахалка!
- Даже спорить не буду.

Я ведь не хотела глумиться - уйти поскорее, домой, домой, умыться, а лучше в душ, выпить литр воды, погладить кота, лечь отдыхать (я ж на больничном!), а потом праздновать свой триумф. Паспорта у меня! А еще я смогла! Не испугалась, не убежала, не искала заступников. Я не просто получила свои документы в день обращения, но еще и сделала это первой. Выстояла против озлобленной толпы. Не унизилась до ругани, и что любопытно, я до сих пор чувствую свою правоту. Ну нет у меня ощущения, что я чьи-то права в дверях ущемила, а я вообще-то совестливый и склонный к рефлексии человек, да и воспитывали меня так, чтоб как можно меньше дискомфорта другим людям причинять своим присутствием))
Еще я послушная домашняя девочка, и хоть на стезе юриста мне доводилось в одиночку собачиться с целой командой оппонента в суде, бодаться с налоговой и прокурором на совещании министров одной сопредельной области и выступать в иных звериных ипостасях, я не люблю конфликты и споры и стараюсь их избегать.
Вне работы и сферы защиты интересов моего сына я трусиха и терпила, чо уж))

Я понимаю, что списочникам было очень обидно, что они ждали мгновенной кармы: у меня не примут документы или не выдадут паспорта, меня молния ударит, в конце концов прям на месте. Я понимаю, им невыносимо было, что они-то мучились и страдали, ночами тут торчали, а я пришла и взяла свое. Они не могли признать утрату иллюзии контроля и толики власти. И цеплялись к моей внешности, смеялись над фамилией моего ребенка, пытались найти, как меня уколоть и уязвить, призывали высшие силы на помощь.

Будь я умнее, нашла бы, наверное способ привлечь на свою сторону хотя бы часть списочников. Объяснила бы, наверное, что не надо такое поощрять, что можно с этим бороться, что никак это не помогает порядку.
И да, это проблема паспортного стола, прежде всего, который не может организовать выдачу паспортов цивилизованно. Но и я не хочу подчиняться каким-то чувакам с бумажкой, не хочу дергаться и переживать за свое место, бегать и проверять, следить и контролировать, кто явился, кто заболел/запил/забыл, не хочу выяснять, куда делось мое место при очередном обновлении списка, не хочу войн однофамильцев (мне такое вряд ли грозит, но вдруг) и тезок, не хочу очутиться между двумя-тремя-десятью инициативными группами, каждая из которых ведет свой список, не хочу даже думать о том, что кто-то продает места в этих списках (а к кому идти потом с претензиями, хаха? С кем судиться из-за фальсификации и искажения данных?)
Не хочу вписывать свое имя в список и связывать себя обязательствами, которые фиг пойми чем регулируются.

Что тут скажешь... Быть оппозиционером в любой сфере сложно. Когда против тебя принципиальные бараны - еще сложнее. Но, как сказал муж, выслушав мой рассказ, революции в России в ближайшее время можно не опасаться.