Mi аккаунт и проблемы из-за его удаления
Возникла в моей жизни необходимость удалить Mi аккаунт, но так уж вышло, что по собственной невнимательности забыла я перед этим выйти из этого аккаунта на телефоне. В итоге оказалось, что после удаления выйти из него невозможно. Телефон ругался, утверждал, что пароль неправильный, при попытке восстановить правильный пароль, говорил, что такого аккаунта не существует (что логично, я его удалила).
Послушав советы окружающих о том, как решить данную проблему, я совершила глобальную ошибку, а именно сделала Hard Reset. Мой телефон совсем окирпичился, если до этого работал вполне нормально, только периодически вылезали сообщения о том что надо ввести пароль от Mi аккаунта, то теперь единственной доступной функцией стало включать и выключать wi-fi.
Только на этом этапе меня посетила мысль все таки позвонить в тех поддержку Xiaomi в России. Там мне дали адрес эл.почты и сказали что именно нужно им написать. Написала, отправила. В ответ тишина. Потом на просторах интернета нашла статью, где описывалась похожая ситуация, однако, адрес почты был совсем другой. Снова позвонила в тех поддержку. Меня долго допрашивали что и как получилось, и специалист выдал свое решение, что помочь мне уже ничем нельзя, телефон невозможно разблокировать.
Посмотрев еще несколько статей, пролистав темы на разных форумах, я решила написать на адрес найденный в статье (service.global@xiaomi.com). Подробно описала ситуацию (кстати, писать им надо исключительно на английском), к письму приложила фото с экрана телефона (что он заблокирован и нужно ввести пароль от несуществующего аккаунта), фото коробки и стикера, который был наклеен на телефон при покупке. И вот чудо на следующий день пришел ответ. В письме меня попросили ответить на ряд вопросов и прислать еще несколько фото телефона и обещали обязательно помочь.
На письмо ответила, буду ждать результат.