Озон, возврат и кому это больше нужно?
Собственно, история начинает тривиально. Пришёл на ПВЗ Озона получать 2 заказа. (Один из них переносили 3 раза, мол, на нашей таможне зависло.)
Отдельно отмечу, что уезжал на майские праздники, и что бы на складе в пвз не валялось, решил забрать заказы перед отъездом. Жена с ребёнком на чумаданах, поэтому в планах было забрать, кинуть домой и уехать.
Первый мне выдали, там всё норм, а со вторым вышла накладочка: я ожидал увидеть свою небольшую коробочку с сушилкой для филамента 3д принтера, а мне вытаскивают мешок по пояс высотой. (как раз этот заказ и переносился по срокам доставки) Ооокей, быстро в пвз проверил, что моя сушилка лежит, всё норм, с остальным потом разберусь. К слову, на пвз тоже девушка удивилась, говорит: "знаю что такое может быть, но никогда не встречала такого. забирайте, если вам нужна ваша сушилка, а остальное, ну, повезло наверно"
И кто же знал, что потом начнётся такая суета:
Жена чуть раньше меня приезжает домой и решает глянуть, что же там в мешочке этом чудесном.
А там 3 пакета ещё - 2 таких же сушилки и планшет. И на всех наклейки в разные пвз.
Каюсь, грешен, первое время думал, мож оставить себе?... знаю, что на распределках озона творится жопа что с народом, что с товаром, хрен они чего найдут, особенно если в течении месяца у меня полежит и никто не будет искать.
Но блин, во первых - совесть грызла, во вторых - мысль, что придумывать себе проблеммы на ровном месте за 32к (сушилки по 3.5к, планшет 25, судя по карточкам в этом же озоне. и это могут квалифицировать как присвоение чужого имущества, или незаконное обогащение, что там могут обвинители юристы напридумывать, яхз) - ну такое... (нас говноеды чинуши учат, что безнаказанно воровать надо миллионами/миллиардами, а вот за мешок картохи ты присядешь всей строгости)
Пишу в озон:
тут опять же, пинайте мою панамку, не пинайте, но мысль была, сушилки блин, по 3к, мож подарят, скажут, забей, оставь себе, считай ты выиграл морковск... а про планшет как бы не заметят 😅
В общем жду от них примерно такой фразы: обожечкикошечки, вы молодец, вот мы создали возврат на эти 3 лишних товара, пожалуйста отнесите в пвз где получали. (ну или вообще куру пришлют, но тут как бы не сильно важно)
а они такие:
Оокей, вечер перестаёт быть томным. Пишу продавану, тот мне льёт бальзам на душу обзывая меня и "действительно хорошим и добросердечным лохом человеком", ещё миллион раз выражает благодарность и просит фотки. Я скидываю. И его ответ улыбнул:
Продавец в китае, есть небольшой лаг по времени, но эт не существенно.
и всё возвращается на круги своя.
И вот собственно из за чего возник этот пост: сегодня я пишу им снова, что бы прояснить: вы уж или оставьте мне это всё, или сделайте возврат конкретно этого товара, что бы я спокойно отдал и не бередили душу мне вкусняхи эти)) и получаю очередной "завтрак":
Что делать, господа (и дамы) знатоки? складом хранения я быть не собираюсь, а эти товары мне, напомню, душеньку жгут настолько, что я пошёл сюда обращаться за советом аж на вторую просьбу подождать ещё чуть чуть.
@Ozon, мож так пощавелитесь? (эт не очепятка 😅)
