Мамонты не вымерли. Наличка в интернет-магазине
В начале были только наличные… Ни о каких карточках и речи не велось. Все расчёты с клиентами шли исключительно живыми деньгами.
Мамонты не вымерли. Наличка в интернет-магазине
Но мы не из тех, кто стоит на месте. В борьбе за выживание приходится бежать впереди паровоза – да так, чтобы он нас никак не мог догнать. И мы одними из первых озаботились установкой платёжного терминала.
Тогда работали со Сбербанком – взяли аппарат в аренду… И целый год он у нас пролежал без дела – ни одной операции! Пришлось, по требованию того же банка, сдать его обратно.
А ещё через пару лет Сбербанк уже сам навязывал эти терминалы. Взяли – и потихоньку пошли платежи.
С наличными работать привычно и удобно, но в некоторых случаях – рискованно. Если сумма крупная, курьер может ею соблазниться и исчезнуть вместе с деньгами. Такие случаи бывали.
Самая большая потеря – 27 тысяч. Я этого человека помню, знаю его имя и фамилию. Конечно, обращались в милицию/полицию, писали заявление, но поймать не удалось – даже уголовное дело завести не получилось. Вообще же за всё время было ещё три эпизода непредсказуемого поведения курьеров – на 1,8 тысячи, 4 и 9. Трудовые книжки этих нечистых на руку людей сохранились. Храню их как напоминание.
Фальшивые деньги – это практически миф. За все годы работы с наличными попалась лишь одна купюра в 1000 рублей. Обнаружилось это при сдаче денег в банк.
Сейчас эра наличных уходит в прошлое. Подавляющее большинство платит картами. Многие – кредитными. Им простительно: тут иначе и не оплатишь.
Но кэшбэкеры! Это настоящая напасть. Банки выплачивают эти кэшбэки за счёт продавцов.
Однажды при мне покупатель высчитывал, сколько получит кэшбэка за покупку. А платил-то всего 4 тысячи. Говорят, у Т-банка кэшбэк доходит до 15%. Неужели правда? Похоже на пирамиду. С нас, продавцов, за оплату картой банк берёт 2,5%. Это много!
Отдельные сознательные граждане платят по QR-коду (СБП) – там комиссия всего 0,4%. И это честная плата банку за услугу: за скорость, удобство и безопасность расчётов.
Но мамонты не вымерли! Дай им Бог здоровья! Есть, есть ещё люди, которые расплачиваются наличными. И суммы далеко не копеечные. И комиссию банку платить не надо. Правда, за внесение этих денег на расчётный счёт банк своё возьмёт. Жадный Сбербанк (хоть я его и люблю для личных расчётов) обязательно стребует свой 1%. Зато есть Точка-банк, где существуют способы пополнения счёта наличными без комиссии.
Комиссия банка — не мелочь, как может показаться. Интернет-магазины – бизнес на грани выживания, приходится экономить на всём. Нас душат маркетплейсы. Душат-душат, душат-душат – как Шариков кошек в «Собачьем сердце» – пока окончательно не задушат. Вот так, со смешком и шуточками, мы и исчезнем в процессе естественного отбора.
Но пока не задушили – барахтаемся. Пытаемся что-то делать, пробуем новое. В том числе завели канал в max (https://max.ru/id774319045906_biz), где серьёзно говорим о домашнем текстиле. Хотя… на серьёзные темы охотников немного.
