Jetchat

В первую очередь важно понять: нет разницы, ставите вы задачу или исполняете, результат – всегда совместная работа. Хотя обычно это отношения подчиненного и руководящего, качество исполнения зависит от мотивации обеих сторон.
Значение имеет всё: как поставлена задача, какие вопросы были заданы, какие сроки оговорены и каким будет контроль. Причем контроль – самый важный элемент. Следя за процессом, при необходимости можно исправить ошибки в остальных пунктах.
Для успешного решения задачи нужно:

1. Информативно поставить задачу

Нельзя вкинуть задание исполнителю без ТЗ и ждать, что всё будет в порядке. Вовлеченность постановщика играет важную роль: она показывает отношение к процессу. В компаниях, где у руководителей от 10 до 30 человек в подчинении, такое поведение может вызвать в сотрудниках чувство брошенности. Раз начальнику безразлична задача, то и подчиненному будет безразлично.

Важность задачи должна быть понятна, четко оговорена форма или средства, установлен срок и ответственный, описаны перспективы выполнения и невыполнения. Если постановщик не уделяет этому внимания, исполнителю надо самостоятельно задать все необходимые вопросы. Только после этого можно надеяться на движение в одном направлении. Не допускайте молчаливого согласия и не беритесь за размытые задачи.

2. Правильно записать задачу

Круто, когда на планерке все сидят с блокнотами, но далеко не всегда эффективно. Всё, что записано на бумаге, имеет свойство странным образом исчезать, а блокноты забываться и пылиться до следующего собрания.
Доступ к задаче должен быть у всех участников. Самое простое – вести их в google-таблицах, выставляя напоминания в календаре. Это подойдет для небольших организаций, где мало задач, немного сотрудников и нет денег на платные сервисы. В остальных случаях реальность – CRM, таск-трекеры или корпоративные мессенджеры.
В задаче прописываются существенные моменты, обговоренные в предыдущем пункте. Это поможет избежать обсуждений, кто как что понял, и снизит эмоциональный отклик в случае проблем. Если что-то идет не так, можно выбрать другой способ выполнения.

3. Контролировать задачу

Контроль полностью лежит на постановщике. И хотя встречаются настолько ответственные исполнители, что сами обо всём докладывают, чаще получается: не напомнишь – не сделают.
Когда одному человеку приходится контролировать 10–20 сотрудников, без автоматизации это доставляет практически физическую боль. Времени на собственные задачи не остается.

Для решения этой проблемы мы используем настраиваемые уведомления в нашем сервисе совместной работы Jetchat. Всё просто. Допустим, в десять утра исполнитель должен отправить отчет. В установленное время придет уведомление с напоминанием. Если отчет не будет получен вовремя, придет следующее уведомление, и можно сразу подключиться к решению проблемы.
С помощью Jetchat можно будет автоматизировать все повторяющиеся рутинные дела. Назначайте ответственного, выставляйте этапы или дедлайны и просто следите за работой. Исполнители будут вносить всю информацию по задачам, получая уведомления. Когда что-то пойдет не так – вы сразу узнаете.
Такой контроль не выглядит навязчивым или чрезмерным. Исполнители заранее знают, когда необходимо отчитаться. Учитывая психологию – это понизит напряженность.

Напишите в комментарии, как сейчас у вас происходит контроль задач.

«При текущей сложности биткоина майнер такого размера должен находить соло-блок примерно раз в 500 лет, что делает это событие для него уникальным в жизни», — отметил администратор пула CKPool Кон Коливас (Dr. Con Kolivas).

Раскрыв тайну блока 772 793, одиночный майнер с мощностью хеширования 10,6 TH/s произвел невероятное достижение. За спиной у него была команда из 4 машин, каждая из которых состояла из 4 USB-накопителей, каждый из которых мог достигать мощности 3 TH/s." Шанс того, что одинокий майнер первым решит блок с правильным хешем составлял 1 к 26 900 000.

ChatGPT обладает невероятными знаниями и способностями, достигнув невероятных высот - он смог сдать экзамены в Уортонской школе бизнеса, поступить в Йельский университет и даже получить лицензию адвоката

ИИ от OpenAI поставил на голову все системы обучения, доказав свою способность не только писать самые отличные рефераты, но и проходить экзамены в престижных универах как никто другой, может быть, кроме его создателей. Когда нибудь ИИ обойдет и тест Тьюринга.
Уортонская школа бизнеса Пенсильванского университета провела исследование, в ходе которого было определено, что ИИ ChatGPT способен сдать экзамен по курсу «Управление операциями» и получить оценку B или B-. Это не единственный случай, когда ИИ показал свою способность сдавать экзамены в престижных учебных заведениях. Сотрудники Йельского университета и профессор из Мичигана также отмечают успехи ChatGPT в получении медицинской лицензии и лицензии адвоката.

Илон Маск анонсировал ещё более дорогую подписку в Twitter

Илон Маск сделал большой шаг вперед в своем плане захватить мир, анонсировав еще более дорогую подписку в Twitter. Да, теперь у вас будет возможность платить еще больше денег, чтобы читать твиты без рекламы.
«Также будет более дорогая подписка без рекламы», — написал Илон на своей страничке в Twitter на прошедших выходных.
Так он ответил на свой же пост, в котором признал, что реклама на Twitter стала слишком большой и частой, и что они работают над решением этой проблемы. Результаты должны быть в течение нескольких недель.

Telegram признан иностранным мессенджером — теперь его запрещено использовать для банковских услуг

Роскомнадзор теперь считает его иностранным мессенджером, и ограничивает передачу платежной информации. Запрет начнет действовать с 1 марта, согласно информации издания "Коммерсантъ".
Это означает, что интеграция Telegram со средствами оплаты пожертвований и подписок будет запрещена для банков, которые могут предоставлять различные услуги через мессенджер.
В начале года "ВТБ" и "ПСБ" запустили онлайн-банки в Telegram, но с 1 марта их возможно придется закрыть, поскольку Роскомнадзор запрещает использование Telegram для "передачи платёжных документов и персональных данных при предоставлении услуг". При этом важно, что отечественные мессенджеры можно использовать для этого. Также не исключено, что Telegram всё же позволят использовать, если банки будут задействовать свои серверы.

Серьезной проблемой внутри организации, по мнению владельцев малого и среднего бизнеса, а также руководителей подразделений и отделов, в чьем подчинении находится до 30 человек, является контроль поставленных задач. Трудности коммуникации вызывают стресс и, как следствие, выгорание и потерю мотивации.

Не получая обратной связи – реакции на поставленные задачи, руководители не могут реально оценить работу сотрудников. Частые напоминания со стороны начальства вызывают у подчиненных чувство, что к ним придираются. Результат – КПД как у паровоза и напряженная атмосфера в коллективе.

На фоне существующего кризиса неорганизованность рабочих процессов – непозволительная роскошь. Многие компании уже закрылись, а половина оставшихся перешла в режим выживания. Оптимизация коммуникации – это способ остаться в игре.

Чаще всего общение в компаниях происходит в WhatsApp, Telegram или ВК. Контролировать работу в них неудобно. Скидывая в чат задачу, можно столкнуться с игнором сотрудников. А нет ответственного – нет результата.

Те, кто пошел дальше, используют Trello или CRM, но сталкиваются со сложностью интерфейса, ненужными функциями или высокой стоимостью. Но и в таких случаях общение в основном происходит в мессенджерах, напоминания приходят на почту, а про задачи всё равно приходится напоминать вручную. Лишние действия тормозят работу и приводят к ухудшению сервиса или потере прибыли.

Оптимизация коммуникации внутри организации будет приоритетным направлением развития в ближайшее время. Большой бизнес и государственные органы уже давно убедились в эффективности цифровизации и сейчас активно переходят на разные отечественные продукты. Но это не привилегия больших и сильных, это преимущество, доступное каждому.

Новый год – это такой плодотворный праздник для любого продавца. А вот после наступает затишье, и продажи в некоторых нишах идут на спад. Но и в это время можно привлечь клиентов и поднять их заинтересованность в вашем товаре благодаря некоторым хитростям. Приведем несколько советов, которые позволят привлечь покупателей в послепраздничные дни.

Специально для вас мы собрали топ советов, что делать, чтобы не кусать локти весь январь. Поверьте, не только для вас это кризис: многие компании специально устраивают предновогодние акции, чтобы компенсировать последующие простои.

10 советов, чтобы восстановить продажи после Нового года

1. Устроить распродажу. Можно снизить цены на весь ассортимент или только на часть. Предложите выгодные для клиента условия, чтобы мотивировать его сделать покупки сейчас.

2. Обновить ассортимент или добавить новый товар. Об этом нужно будет заранее предупредить потенциальных покупателей, сделать анонс продукта. Тогда они будут ждать нового предложения.

3. Предложить дополнительные услуги. Способ ориентирован на горячих покупателей, которые уже знакомы с вашим товаром. Вы напомните о своем ассортименте и вдобавок предоставите дополнительные услуги по сниженной цене.

4. Устроить «знакомство» с товаром. Если по каким-то причинам клиенты не дошли до покупки, можно предложить облегченную версию продукта. Представим, что в конце года вы продаете курсы по медитации, но покупателей нет. Тогда в январе предлагаете двух-трехдневный практикум с основными тезисами из основного курса.

5. Расширить функционал продукта. Предложите горячим клиентам, которые сделали покупку, дополнительную полезную функцию к уже приобретенному товару.

6. Устроить акцию. Сделайте анонс акционных товаров, например, два товара по цене одного. Акция должна включать в себя ограничения по времени и выгоду для клиента, чтобы замотивировать его купить быстрее.

7. Заботиться о клиенте. Рассказывая о своем продукте в блогах или рекламе, не бойтесь зацепить боли покупателей и показать, как ваш товар удовлетворит эти потребности, изменит к лучшему или намного упростит жизнь.

8. Подарить бонусы и скидки. В конце года можно заранее сделать своим клиентам подарки, которые они смогут использовать после новогодних праздников. Подарите сертификаты, купоны и бонусы, действительные в течение января.

9. Придумать собственный праздник. Создайте свою традицию – организуйте событие, где устроите дополнительную распродажу. Дело это не быстрое, но со временем рост покупателей станет больше.

10. Запустить рекламу. Отлично подойдет для холодных клиентов. Рекламную кампанию создают, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей, познакомить их с товаром и повысить его узнаваемость, вызвать доверие к продукту.

Никогда нельзя точно предсказать поведение покупателей, но можно хоть как-то на него повлиять благодаря приведенным рекомендациям. Даже при снижении роста клиентов стоит всегда быть готовым к последующим продажам и оставаться на слуху у потенциальных покупателей. Для этого отлично подойдут реклама, анонсы с акциями и знакомство с товаром в блогах. Из приведенных советов можно использовать сразу несколько пунктов вместе, а можно по отдельности в течение года.

Запаситесь терпением, ведь большинство клиентов наверняка потратили весь свой бюджет на подарки и празднование. Поэтому спокойно ждем их зарплаты – и присылаем им, как из хлопушки, взрыв новых акций и предложений. Поверьте, настоящие шопоголики не устоят.

Все компании свою первую тысячу пользователей набирали по-разному. Экс-руководитель Airbnb Ленни Рачински собрал опыт известных в мире b2c-компаний по накрутке клиентов. Ведь именно это может стать главной проблемой для стартапов.

Разберем этот вопрос на примере кейсов многомиллионных компаний. Все с чего-то начинали. И если вы уже не первый год вынашиваете идею о своем деле, то самое время ее воплотить.

Основные принципы

Анализ опыта более чем сотни компаний для потребителей выявил семь основных стратегий. Они позволяют достичь эффекта в тысячу пользователей в начале запуска.

Периодически компании, которые разработали какой-либо проект, пользуются следующими четырьмя способами.

1. Первым создать что-либо новое

2. Организовать вечеринку в честь старта

3. Собрать аудиторию, а после осуществить планы

4. Получить промо через пользователей или партнеров

Данные четыре способа накрутки пользователей не являются актуальными и только на один процент помогают продвижению стартапа.

Думаете, они не рабочие? Ведь мир переполнен проектами, никто не захочет идти на вечеринку к ноунейму и даже не проявит интерес, а про спонсоров и говорить страшно? Но вы даже не пробовали. Если бы все сдавались без единой попытки или даже обжигаясь о неудачи, у нас бы не было всего, что вы сейчас видите вокруг себя. Стоит задуматься – а мы идем дальше.

7 основных стратегий

1. Чтобы привлечь первых клиентов, можно попробовать заинтересовать своих друзей, родных или коллег. Благодаря им вы можете получить первые отзывы, которые доказывают вашу экспертность, и даже запустить сарафанное радио.

2. Обращаясь в группы интернет-пользователей, вы общаетесь с людьми, помогаете сообществам, развиваете их продукты, изучаете их интересы, а потом уже выставляете свою продукцию напоказ тем людям, которые в большей степени заинтересованы в ней. Данный метод является одним из самых популярных. С его помощью можно накрутить на свой товар 200 пользователей и более. В любой работе важно знание рынка и актуальных вопросов.

3. Общаться с целевыми пользователями. Для продвижения на ранней стадии это один из распространенных способов для накрутки. Для этого можно писать сообщения и делать массовые рассылки в социальных сетях, организовывать обзвон.

4. Активные пользователи социальных сетей, блогеры, авторы статей или знаменитости (инфлюенсеры) с огромной аудиторией вам в помощь. Если заручиться их поддержкой, то о вашем продукте узнает еще больше людей.

5. При первых доходах можно общаться с прессой. Очень много стартапов выросло именно благодаря СМИ. Можно рассказать о создании, об официальном запуске продукции и так далее. Этот момент имеет огромную значимость, поэтому занимает много времени. Подходит для продуктов или производителей с масштабными новостями или увлекательными историями.

6. Создавая вирусный контент, вы, несомненно, привлечете публику к вашей продукции. Но это не самая востребованная стратегия. Она больше подходит для тех, у кого уже набрана аудитория.

7. Для накрутки можно попробовать раздавать визитки, флаеры, оформлять билборды и так далее.

Следуя одной из семи стратегий, стартапы росли в масштабах. Но для эффективности можно использовать сразу несколько вышеперечисленных пунктов.

Для нового бизнеса огромным успехом станет накрутка первой тысячи пользователей. Для того чтобы оценить реальную пользу и важность продукта, этого вполне достаточно.Но накрутка не решит даже 5% ваших проблем. Зачастую она нужна, чтобы вызвать хоть какое-то доверие со стороны новых пользователей. К примеру, вы сами не захотите подписаться на канал или вступить в группу, где мало подписчиков: это вызывает какую-то настороженность и даже отвращение. Только потом мы обращаем внимание на качество контента. Мир жесток, по-другому никак.

Заключение

При поиске первых пользователей самым важным станет создание точного портрета интернет-посетителей. Без этого шага ничто не сможет принести ожидаемого результата.

Способы, которыми b2c-компании будут пользоваться, зависят от связей и навыков их основателей. Начинать следует с таких каналов, которые находятся ближе всего к компаниям.

Опыт многих основателей востребованных фирм показывает, что не надо опускать руки, если не получилось с первого раза выбрать правильную стратегию. А благодаря решимости и готовности использовать те подходы, которые не считаются многообещающими, результаты могут быть невероятными.

Рекламные креативы способны не только привлечь, но и оттолкнуть от рекламной кампании. На что обратить внимание, какие нестандартные приемы принесут успех рекламной продукции, поделится эксперт Melloo.

Вспомните, как вы реагируете, когда в ленте то и дело мелькают скучные изображения товаров. Даже если они вам были нужны – глядя на неудачный креатив, вообще расхочется что-либо покупать.

Рекламный креатив – гармоничное сочетание текстового контента и визуала. Изображение в первую очередь захватывает внимание пользователя. И он принимает решение, интересно ему или не стоит тратить время на дальнейший просмотр.

Для того чтобы реклама зацепила, необходимо выполнить следующее.

Изучить целевую аудиторию

Это пользователи, читатели, социальные слои, на которые ориентирована рекламная кампания. Ролики и баннеры, предназначенные для металлургов, не привлекут домохозяек.

Вы в буквальном смысле должны спросить себя: а для кого я создаю товар и кто захочет его купить? Важно максимально точно определить их портрет, чтобы задеть в них нужные струны.

Продуманный креатив должен напомнить, выявить, продемонстрировать «боли» клиентов. Разговаривать на понятном для целевой аудитории языке и сформировать посыл рекламы: «зайти», «посмотреть», «кликнуть», «позвонить» и т. д.

Определить принципы создания рекламного изображения

Применение рекомендованных способов и методов позволит повысить индивидуальность рекламного продукта, степень заинтересованности целевой аудитории. Что это за принципы?

● Оригинальность

Предлагаемая реклама не должна стать копией конкурентов. Проанализируйте слабые и сильные стороны аналогичной рекламной акции. Лучшие моменты адаптируйте под свою модель.

● Ассоциации

Принцип используется, когда нет способа предложить точную иллюстрацию. Помогут ассоциативные изображения на основе знакомых пользователю образов, понятий, историй.

● Новые форматы

Представьте аудитории товар в необычном формате – мультика, комикса, художественного изображения.

● Натуральность

Придерживайтесь реалистичности изображения. Это актуально для представления людей в рекламе. Обработанное фотошопом лицо снизит интерес к предлагаемому продукту, товару, услуге.

Играйте на эмоциях пользователей

Положительные эмоции повысят вероятность достижения целевого действия рекламы.

Эмоции – важная составляющая, поэтому, выбирая этот способ, очень важно понимать, на какую болевую точку мы воздействуем и для какой ЦА.

На чем следует играть? Это может быть:

● радость и счастье – в хорошем настроении легче согласиться на покупку, заказ;

● ностальгия – возможность вспомнить, прикоснуться к детству или подарить эту минуту близким и родным;

● комфорт – увидеть в товаре, продукции именно то, чего так не хватает;

● гнев – сложное чувство, но поможет определиться с плохим и хорошим;

● жадность – стремление приобрести побольше и подешевле, например, в условиях ограниченного периода действия акции;

● страх – не нужно пугающих изображений, но можно применить в качестве триггера тему безопасности – личной или близких людей.

Обратите внимание на технические моменты

Следует доверять дизайнеру, который претворяет в жизнь визуальную часть рекламной кампании. Но все же перечислим наиболее распространенные проблемы.

1. Слияние основного фона изображения с цветом заднего плана. Сложно уловить главный смысл подачи.

1. Нагромождение мелких деталей, иконок, виджетов. Распыляется внимание пользователей.

1. Отсутствие акцента на рекламируемой продукции. Непонятно, что предлагается.

1. Исчезновение картинки, фото. Проверьте форматирование текста, полей, верстку.

Важно максимально точно формулировать, чего вы хотите от дизайнера, иначе бедолагу не поймет ни нейросеть, ни фотошоп.

Выводы

Таким образом, успех рекламной кампании зависит от:

● тщательного изучения «болей», потребностей, интересов целевой аудитории;

● видимых путей решения проблемы;

● игры на эмоциях пользователей, подвода к рекламному действию;

● продуманного дизайна, умелого «выпячивания» нужных моментов;

● креативов, захватывающих с первых секунд.

Со временем предложенная реклама потеряет актуальность, остроту фраз, изображений и приемов. Не останавливайтесь, ищите и тестируйте новые формы повышения конверсии и кликабельности рекламных акций.