Всем здравствовать, никому не хворать! ©
В один прекрасный, солнечный (или не очень) декабрьский денёк, блуждая по рядам супермаркета, углядел свои любимые семечки.
Уже дома вскрыли это всё дело, высыпали на стол, как полагается... Постойте, что это?
Нездоровая канитель какая-то.
Что же это могло быть? Розыгрыш призов? Сюрприз? Подарок? Не угадали, это всего лишь ролик обыкновенный с какой-то линии. Пластиковый, несъедобный.
Качество семечек не пострадало, кстати, если вдруг важно :-)
И что в итоге? Ролик этот мне не нужен. Решил написать ребятам из KDV (здоровенный, оказывается, холдинг, кучу брендов выпускают). Откуда начать? Конечно же с соц.сетей, там же быстрее всего отреагируют. Ага, заходим в вк, официальная группа приостановила свою работу.
Ладно, нам не сложно, пишем на общую почту info@kdvm.ru
Накидал простенький текст, приложил фото общего вида, самого ролика + штрихкоды и прочая техническая информация.
Письмо отправил 14 декабря 2017 года. Предновогодняя суета и всё такое, понимаю, вопросов нет.
Ни ответа, ни привета. Письмо затерялось не дошло ©
Мы ж не гордые, пишем на сайте в форме обратной связи.
А тем временем, на дворе 14 марта 2018 года. После отправки нам выдают следующую картинку.
Ну теперь-то явно хотя бы ответят, что письмо получено, меры приняты и "буде спокойны баре".
Но нет, время идёт, а "молчанье было ей ответом" ©
Адрес есть, пишем и туда письмецо. Всё тот же не хитрый текст, всё те же фотографии и отправляем. 29 марта 2018 года.
В сухом остатке сегодня 02 апреля 2018 года, а KDV групп не считает необходимым работать с жалобами потребителей. Остаётся только вынести это всё на "суд людской".
Что хочу сказать, я ничего не просил у KDV, только лишь принять меры, для недопущения подобных случаев. Нет никакого меркантильного интереса как-либо наживаться на ошибках производств. Но, в то же время, я считаю, что должен быть "сервис" в нашей же стране. Чтобы выпускаемая продукция отвечала нормам качества. Чтобы присутствовала ответственность за свои ошибки. Чтобы каждый, в первую очередь, смотрел за собой. А сделал ли я свою работу качественно? И вот когда мы начнем спрашивать с себя гораздо строже, чем с других - тогда и запустится движение в сторону лучшей жизни. А как это сделать? В первую очередь, голосовать рублем. А дальше уже Ваш выбор.
Всем счастья, удачи и всего наилучшего.
