И снова воровство на почте россии
Действующие лица и организации:
1. Я с женой как жертвы почты россии;
2. Два браслета MiBand3;
3. Главный подозреваемый: МЛ РЦ Внуковово Цех-1;
4. Не главный но подозреваемый: Хабаровский МСЦ
5. ОПС получения, горячая линия и конечно небезизвестный робот @DmitriyMarkin, а также замечательная соьрудница вышеозначенного ОПС
Предыстория.
Решил как то я сделать жене и себе подарок в виде браслета Xiaomi MiBand3, нашел на алиэкспрессе магазин с хорошими рекомендациями и ценой. Так как до того очень много всего заказывал для своего хобби и все доходило успешно то особенно не переживал, не телефоны всетаки. Продавец все отправил, посылка отлично отслеживалась на всем пути и вот она уже в Хабаровском МСЦ откуда она уже должна ехать в наше ОПС(Отделение Почтовой Связи если кто не в курсе). И тут началооось....
Часть 1.(он же день 4й)
Ждем мы значит и ручки потираем, но статус остается неизменным день, два, три, на четвертый идем в ОПС выяснять, чего это посылка замерла на конечном пункте сортировки?
Естественно что нам никто ничего обьяснить не смог, на просьбу связаться с МСЦ ответили отказом, дескать "они все равно не берут трубки" (с). Ок, поехали домой, решили попытать счастья на горячей линии и пиная @DmitriyMarkin, во вконтакте. На горячей линии нам заявили что посылка в пути, мол не переживайте, при этом телефонов управлений они не знают и предоставить не могут. Маркин же в свою очередь ответил казенной фразой и больше на запросы не реагировал.
Часть2. День 5й.
На следующий день, через сайт ПР пытаюсь создать заявление на розыск, вы конечно уже догадались что сайт "заглючил" и заявление электронным образом подать не вышло, а так как это был выходной то на почту ехать смысла тоже никакого.
День7й.
Еду на почту, пишу заявление и наконец то выясняю номер замечательной службы КСУ занимающейся внутренним контролем за перевозками и о чудо! дозваниваюсь, где по номеру отправления мне сообщают следующее:
1. При разборе мешка от московского МСЦ (привет гнусным крысам из Внуково ЦЕХ-1) выясняется недостача одной посылки, конечно же нашей.
2. Составлен акт недостачи и направлен отправляющей сортировке
А теперь самая мякотка! Без заявления на розыск, никто! не будет ничего искать, на акт всем плевать(дословный комментарий сотрудницы КСУ)
Но заявление то я написал? Написал! Вот только в КСУ оно должно было дойти не раньше чем через три дня, но дошло только через неделю ибо факс был нечитаемым а писмом шло долго(по городу, в пределах центра города, да)
15й день.
На текущий момент уже 15 дней как мы должны были получить нашу посылку, но на заявление ПР может отмалчиваться до 30 дней и я более чем уверен что никто ничего не ищет.
Спор на али я конечно открыл и мне откровенно стыдно перед продавцом за своих убогих соотечественников.