По мотивам поста: https://pikabu.ru/story/gayd_po_professii_biznesanalitik_269...
Сижу значит в тырнете, от скуки плаваю по профессиональным площадкам, с целью пристроить свою тушку в какой-нибудь интересный проект на благотворительных началах, и натыкаюсь на вышеуказанный пост. После прочтения оного, решил внести свои комментарии и произвести от себя некоторые "поправки на ветер", как обладателя описываемой профессии.
Итак поехали разбирать:
_______________________________________________________________________
Заработная плата.
В рублях (Москва) по опыту работы:
1-2 год от 40000 до 80000 рублей в месяц - Всё так
2-5 лет от 80000 до 150000 рублей в месяц - И тут всё так
Далее до 500000р (может и больше, не знаю) - Фантазии и только! Вилка хорошего БА (которую я встречал) 200-250 тыс.руб. И та в финансовом секторе (банки, брокеры и прочие фин.услуги).
________________________________________________________________________
Почему аналитик?
1. Хорошая заработная плата.
2. Разносторонняя работа с постоянным развитием.
3. Наиболее перспективная сфера развития. (Вы наверняка слышали про нейро\генетические сети, аналитические проекты в самых крупных ИТ компаниях мира).
4. Малая конкуренция на рынке в виду новизны профессии.
________________________________________________________________________
- Этот блок описания профессии в принципе субъективен, но в целом правдив, за исключением пункта №3. Это совершенно не та отрасль, в которой бизнес-аналитик развивается, чуть позже опишу почему и вы поймёте.
________________________________________________________________________
Основная функция аналитика - анализировать данные и представлять результаты анализа заинтересованным лицам в понятном виде и без искажений, т.к. на их основании принимаются управленческие решения.
______________________________________________________________________
- А вот абзац абсолютно неверен! И вот почему:
* Не стоит заблуждаться в понятиях бизнес-аналитика и просто аналитика. Обычный аналитик выполняет именно функции анализа данных, их интерпретации и трактования в чётком и понятном виде.
Бизнес-аналитик анализирует бизнес процессы, их логику, последовательность действий в процессе, а так же вероятные риски и способы их обхода в процессе.
Не совсем понятно? Ок, ниже опишу на простом примере:
Задача - Мама (бизнес заказчик), хочет позавтракать яичницой в 12:00.
Бизнес-аналитик проектирует последовательность действий, которые приведут нас к цели (яичнице).
1. Включить плиту;
2. Достать сковороду;
3. Поставить сковороду на плиту;
4. Открыть холодильник;
5. Достать яица;
6. Разбить яица в сковороду;
7. Жарить 10 минут;
8. Profit!
Хотя стоп! У нас же есть задача приготовить яичницу к 12:00, к тому же в холодильнике может не быть яиц, а в шкафу не будет сковороды. Вот эти риски так же должен выявить бизнес-аналитик. А самое главное спроектировать всё так, чтобы эти риски в идеале не наступили.
В нашем случае мы берём вышеописанный процесс, накладываем на него подпроцессы обхода рисков и проводим перепроектирование. В результате процесс приготовления яичницы к 12:00 будет выглядеть так:
1. В 10:00 проверить наличие сковороды, яиц и масла;
2. Если чего-то не хватает съездить в магазин и купить все ингредиенты. Если всё есть, переходим к п.5;
3. Если ингредиенты невозможно купить до 10:45, вернуться домой, заказать доставку из ресторана к 12:00 и перейти к п.13. Если же все ингредиенты куплены, переходим к п.4;
4. Вернуться домой, положить ингредиенты на свои места (сковороду в шкаф, яйца и масло в холодильник);
5. Ждать до 11:45
6. Включить плиту;
7. Достать сковороду;
8. Поставить сковороду на плиту;
9. Открыть холодильник;
10. Достать яица;
11. Разбить яица в сковороду;
12. Жарить 10 минут;
13. Profit!
Думаю мы с вами поняли что делает бизнес-аналитик. А что же делает просто аналитик в этом процессе? Мы с вами знаем что принцип работы любого бизнеса - получение прибыли путём увеличения доходов и уменьшения затрат (Если экономить на налогах, то там принцип ровно противоположный, хе-хе).
Аналитик, в нашем случае, как раз таки анализирует данные и представляет результаты анализа заинтересованным лицам в понятном виде и без искажений, т.к. на их основании принимаются управленческие решения.
То есть, он должен получить временную статистику по кол-ву яиц и масла, необходимых для приготовления яичницы, чтобы не преувеличить, а лучше уменьшить их расход. Если мама 2 года завтракала яичницей из 2 яиц, то и сейчас нет смысла использовать 3 яйца.
Вот теперь, когда мы с вами наглядно описали функциональную разницу, между этими двумя ролями, можно двигаться дальше.
Требования:
- понимание бизнес-процессов компании - необходимо верхнеуровневое понимание.
Почему верхнеуровневое? Да потому что в каждой компании подпроцессы специализированны и спроектированы под внутренние требования этой компании. Это значит, что если один подпроцесс отлично работал в магазине "Ромашка", то не факт что он так же будет работать в магазине "Ежевика". Потому что магазин "Ромашка" - стационарная точка, а магазин "Ежевика" - выездная.
- понимание работы и структуры учетных систем - Опять же, только верхнеуровневое понимание. Потому что 1С в компании "Ромашка" настроена сразу из коробки, а 1С в компании "Ежевика", сконфигурирована с таким кол-вом кастомизаций, что даже с сертификатом Эксперта, ты будешь там разбираться месяц.
- небольшой опыт работы программистом, понимание языков программирования - вот вобще не так, абсолютно! Запомните, компании, которой нужен бизнес-аналитик со знанием языков программирования, и тем более с опытом программирования - не нужен бизнес-аналитик!
- основы построения алгоритмов - Страшно звучит, по программерски :) Под этим пунктом подразумевается логика. Логика должна быть вашей сильной стороной, для того чтобы проектировать и описывать процессы таким образом, чтобы они всегда приводили к требуемому результату.
- знание языка запросов sql - практически все работодатели требуют этот навык. В принципе SQL знать надо, но для нас с вами достаточно уровня Select * From "table" и Update "table". Более высокий уровень просто облегчит вам работу.
- понимание принципов построения баз данных (реляционных и др) - это требование тоже часто мелькает в вакансиях, но скажу по опыту, из 4 лет в БА, я только месяца 2 назад узнал что кто-то ещё использует файловые БД :) В общем, понимания достаточно на уровне чтения Вики и видах баз данных.
- знания мат. анализа - Нет. Ни разу не встречал в вакансиях и ни разу не использовал на практике.
- умение объяснять и доказывать свою точку зрения - Вот это качество обязательно, причём крайне. Бизнес - заказчики (продажники, маркетологи, топ-менеджеры), помимо того что ставит вам задачу которая даст определённую ценность (сделать яичницу, чтобы утолить голод), может ещё и начать объяснять как эту задачу выполнять (жарить не 10 а 15 минут, стоя на одной ноге и махая веером). Это один из самых тяжелых рисков, и чтобы его обойти, вам потребуется убедить бизнес - заказчика, у вас есть свой рецепт, по которому приготовится более вкусная яичница.
- эрудированность - довольно субъективное требование, но соглашусь. Довольно часто, при проектировании процессов, Вам понадобится получить и обработать информацию из других отраслей (бухгалтерия, юриспруденция и пр.)
Поехали дальше:
_____________________________________________________________________
Опыт который необходим для устройства на начальном уровне:
- опыт работы в ИТ сфере, непосредственно связанный с автоматизацией бизнес-процессов (программист 1с, SAP, axapta и др)
ИЛИ
- опыт работы в управляющей подсистеме предприятия (операционный директор, финансовый менеджердиректор, специалист по развитию, коммерсант и т.п.)
______________________________________________________________________
- В своей основной массе, бизнес-аналитиками становятся именно IT специалисты, т.к. сейчас практически все процессы автоматизированы, и работая над задачей по изменению системы для определённого бизнес-блока, они начинают понимать и сами процессы этого блока. Так что да, IT - это та самая первая ступень на пути к бизнес-анализу. На своём опыте скажу, что пошёл в БА из инженеров IT, так же часть моих коллег выросла из администраторов ИС и даже из технических писателей.
Но тут тоже есть нюанс.
В относительно крупных компаниях, где бизнес-процессы распределены, БА формируют на уровне отделов (IT поддержка розничного блока, бухгалтерия, маркетинг). В каждом этом подразделении может быть свой БА, который досконально знает бизнес-процессы своего подразделения.
Что же касается примеров с операционным\финансовым директором - однозначно нет. Это должности совершенно другого уровня.
Вывод: стать БА в своей отрасли, может любой специалист своей отрасли, понимающий бизнес-процессы этой отрасли.
Ну и самое главное:
Основная задача бизнес-аналитика - понять что именно хочет заказчик (а это не всегда именно то, что заказчик вам говорит) и максимально правильно это спроектировать.
Рассмотрим на примере задачи, описанной @Pruto, в своём посте:
"Дано: у нас есть магазин торгующий "коробками". Магазин работает 2 года (2013г и 2014г). Учет ведется в 1с. Сейчас декабрь 2014г. "Коробки" приходится покупать заранее. Если не продадим "коробку" в течении месяца она испортится.
Задача поставленная руководством: сколько коробок нужно купить, что бы продать их в январе 2015г?."
Как думаете что хочет от автора руководитель? Какую ценность несёт эта задача?
Если не продадим "коробку" в течении месяца она испортится. - Вот она, суть задачи.
Руководитель хочет уменьшить убытки, связанные с невозможностью продать коробки в срок и их дальнейшей порчи.
@Pruto, решил эту задачу не как БА, а как Аналитик, на основании данных статистики и появлении возможных обстоятельств, наступлением которых мы не можем управлять, а значит риск купить больше или меньше коробок всё равно есть.
Бизнес-аналитик решил бы эту задачу гораздо проще - предложил бы договориться с поставщиком о поставке коробок раз в неделю.
Как итог:
Большинство компаний подразумевают под бизнес-аналитиком абсолютно не относящиеся к нему роли (Аналитик, системный аналитик, в некоторых случаях менеджера проектов), и надеюсь что этот пост помог вам понять кто же это такой и что он делает.
Комментов для минусов не будет. Если пост не зашёл, минусуйте его.
