Alxdhere

Пикабушник
Дата рождения: 24 сентября
1919 рейтинг 4 подписчика 28 подписок 1 пост 1 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
722

Управленческий кризис или бизнес по-русски

Тюмень – город организаций, занятых проектированием обустройства нефтегазовых месторождений. В шутку говорят, что названия всех проектных организаций города состоят из сочетаний «сиб», «нефть», «газ», «Тюмень», «НИИ», «НИПИ», «проект» и т.п. Меняется только их порядок и количество. Это вносит путаницу в головы иногородних и веселит местных. Я же добавлю лишнюю букву в названии, чтобы меня никто не мог упрекнуть в рекламе или антирекламе.


В 2008 годя я работал начальником отдела ИТ (далее «айтишником») в ОНГП (местные догадаются, как это расшифровывается). Крупная организация, порядка 500 человек в штате. Но ближе к концу 2008 ситуация начала резко меняться, а меня в сентябре пригласили на собеседование в ОТНГП (опять, местные догадаются). Признаюсь честно, я к тому времени уже был знаком с генеральным директором ОТНГП и очень уважал его, как специалиста и как руководителя. Он поднялся, как принято говорить, с низов. В период СССР прошел весь путь проектировщика и дошел до ГИПа, а после развала страны создал ОТНГП и поднял его на ноги. Вполне себе крупную организацию численностью порядка 250 человек. Мы пообщались и договорились, что доделав все дела в ОНГП, я перейду в ОТНГП на ту же должность.


В декабре 2008 года я пришел в ОТНГП. Коллектив принял меня холодно. Но этого следовало ожидать: каждый новый начальник хуже предыдущего просто потому, что он новый. Я же не торопился делать выводы, начал осматриваться, изучать подчиненных, окружение и, как принято говорить, политические течения.


Во всех, даже самых маленьких организациях, ходят слухи. Слухами земля полнится, как известно. Я не привык доверять слухам, но, если уж информация попала в мозг, её уже оттуда не выцарапаешь. Разные личности присутствовали в организации, каждый заслуживает отдельного внимания, но речь пойдет об одном ярком человеке. Назовем его «завхоз», т.к. на нем держались все хозяйственные вопросы. Веселый молодой человек, примерного моего возраста, с образованием трудовика. Мы с ним не часто пересекались, но он всегда был приветлив и отзывчив. По слухам он был бывшим зятем генерального директора, что легко объясняло его близкий контакт с руководством. Более того, опять же по слухам, у него были знакомые в органах власти, которые иногда пригождались генеральному директору. Но я на все это не очень обращал внимание. Мне хватало своих забот в отделе ИТ.


Первое, что я отметил, когда начал работать в ОТНГП, что отдел ИТ не отвечает за обеспечение организации бумагой и картриджами для принтеров и несказанно тому обрадовался. Айтишники меня поймут.


Второе, что ремонт принтеров и МФУ был на ответственности отдела ИТ. При этом организация переживала последствия недавнего переезда. До, вроде бы 2008 года, ОТНГП размещался не в своем здании, а в арендуемом помещении с кабинетной системой размещения. Коридоры были общие и потому коридорных принтеров не было, а в каждом кабинете стояли свои принтеры для печати на А4. Преимущественно HP LaserJet 1100 и 1200. Не сложно представить, сколько было таких принтеров на 250 человек и кабинетах на 4-5 человек. После переезда в свое здание надобность в кабинетных принтерах отпала сама собой, появились коридорные принтеры, а жалкие остатки 1100 и 1200 еще стояли в кабинетах единично. Буквально штук 10-15. Если они ломались, мы их уже не чинили.


Передо мной были поставлены амбициозные цели, к достижению которых я и приступил. Весь 2009 год прошел бурно. Я разобрался с коллективом, кого-то уволил, кто-то сам ушел, кого-то привел, остальные были рады работать и видеть результаты своего труда. И в конце 2009 года меня вызвал заместитель генерального директора по финансам («финансист») со словами:

- Ты же наш главный «айтишник». Надо сверстать бюджет на будущий год. Сможешь?

- Не вопрос. Надо – сделаем!

Пара дней и бюджет был сверстан в трех вариантах: пессимист, реалист и оптимист, как меня научили на прежнем месте работы. Причем помню, что на прежнем месте бюджет на год составлял порядка 15М, а здесь получился 7.5М. Прямо в середину попал, как будто пополам поделил. И ведь не нарочно. «Финансист» прям обрадовался, помню, похвалил, но взглянув в конечную сумму несколько удивился:

- Почему так мало? 7.5М?

- Ничего себе мало! Я не стеснялся в оптимисте, учел все востребованные затраты. Больше не нужно попросту.

- Но у меня бюджет на канцтовары, бумагу и все прочее порядка 15М!

- Да ладно?! Как такое может быть?

- Не знаю, вот видишь.

- Вижу, но это очень много, как мне кажется. На прежнем месте работы эта статья расходов в смежном подразделении была в 10 раз меньше.


На том мы и расстались. Мне своих забот хватало. Каждый занимается своим делом. Так прошел еще один год, в котором организация приобрела дорогую машину Oce TDS 700. Машина великолепная! Волшебная! Она и печатает, и фальцует, и в стопочки складывает, и ленточку для подшивки приклеивает. Чудо аппарат! Одно но, нужна ему бумага в рулонах А4, А3, А2, А1 и не нравится ему плохая бумага. Первая же партия бумаги для аппарата свела с ума аппарат, нас и сервисную организацию. Мы получили рекомендацию сменить бумагу на Oce или, если уж она такая дорогая, на Xerox. Я пообщался с «завхозом» и мы договорились, что он закупит опытную партию бумаги марки Xerox. Попробовали её, проблем стало меньше. Значительно меньше, но они все же остались. Тогда я еще раз пообщался с «завхозом» и он любезно согласился приобретать бумагу марки Oce. Уж не знаю, сыграла свою роль смена бумаги на «родную» Oce или аппарат уже просто приработался и притёрся, но проблемы с ним закончились.


Кстати, надо отметить, что мы заключили «покопийный» договор с сервисной организацией на обслуживание всех МФУ в организации (коридорных принтеров и инженерной техники), что позволяло нам не думать о ремонте и заправке аппаратов. Наш отдел только бумагу в них загружал. Это очень удобно: сколько печатаешь – столько платишь.


Прошло еще какое-то время и у меня состоялся примерно такой диалог с руководителем сервисной организации обслуживающей аппарат Oce:

- Мы начали приобретать бумагу Oce у вас и проблем стало меньше.

- Вы не приобретаете у нас бумагу.

- Как это? А кто еще у нас в городе продает бумагу Oce?

- Никто, скорее всего, но вы приобретаете у ХХХ, а он приобретает у нас.

- К чему такие сложности?

- Не знаю, вам виднее. Наверное деньги некуда девать.


На том мы и расстались. Опять мне своих забот хватало. Каждый занимается своим делом. Пришел 2014, когда в декабре стоимость нефти начала катастрофически падать, а доллар начал бешено дорожать. В январе 2015 мы вышли с новогодних каникул отдохнувшими и полными оптимизма и столкнулись с реальностью. Почти половина заказов из «портфеля» закрылись не начавшись, а оставшиеся подешевели процентов на 20-30. Работы в организации стало значительно меньше, «жирка» поубавилось, зарплату стали платить с перебоями и не всю, сотрудники начали потихоньку увольняться.


Я же наблюдал падение объемов работы по счетам за обслуживание МФУ в конце месяца. Диаграмма была плавно ниспадающей. И вдруг, меня вызывает генеральный директор:

- «Айтишник», слушай, почему у нас затраты на печать выросли!

- Как выросли то? Мы ж почти ничего не выпускаем на печать. Затраты падают!

- Что значит падают? Вот у меня отчет о затратах! Они выросли процентов на 20!

- Не может такого быть! Наши МФУ на «покопийном» договоре, если мы не печатаем, то мы и не платим! О чем вы говорите?!

- Вот гляди, сколько денег в этом месяце ушло на картриджи!

- Картриджи? Мы, отдел ИТ, не приобретаем картриджи! Это делает «завхоз». Я не в курсе, что там выросло!

- Разберись!

- С чем разобраться? «Завхоз» пусть и разбирается!

- Разберись! Подними документы и проверь, какие картриджи приобретались и для чего!

- Ну ладно, только надо бухгалтера предупредить, чтобы он предоставил все счета.

- Предупрежу, иди к нему.

Хорошо помню, в каком недоумении вышел от генерального директора и направился в бухгалтерию. Как проверять? Что там в счетах? Почему выросли объемы? Может стоимость картриджей вместе с курсом доллара выросла? Пришел к бухгалтеру, а он уже копошится, видимо ему генеральный директор и прям позвонил. В общем, в короткий срок у меня на столе были все счета на картриджи за текущий и предыдущий год. Внушительная такая стопочка бумаг.


Никогда не делал подобных анализов, поэтому начал думать, как анализировать и что, а пока думал, ко мне «прилетел» «завхоз» и вкрадчивым голосом начал уговаривать:

- Ты аккуратно с бумагами. Не погуби. Если что надо, скажи, разберемся. Помогу. Надо по-человечески.

- Да чего ты беспокоишься, то? – недоумевал я – Разберемся, все будет нормально! Не суетись!


Прежде всего, я решил свести все товары из счетов со стоимостями в единую табличку, т.к. анализировать каждый счет в отдельности было просто нереально. Так как картриджи в основном однотипные, набивать на клавиатуре много не пришлось, можно было просто копировать. Работа пошла быстро. По мере переноса данных в Excel уже начал подмечать некоторые несуразности. А «завхоз» посещал меня каждый день по 2-3 раза справляясь о состоянии дел. Никогда еще не было от него столько внимания!


В конце концов, все картриджи я разбил на три группы: приобретаемые для несуществующих принтеров, приобретаемые для существующих принтеров в несуразном количестве и приобретаемые для существующих принтеров в разумном количестве.


В первую группу вошли картриджи для принтеров, которые может быть когда-то и были в организации, но я их никогда не видел. В основном это были картриджи для устаревших цветных лазерных принтеров. Очень дорогие. Их стабильно покупали по 1-2 комплекта (в комплекте 4 штуки разных цветов) в месяц.


Во вторую группу вошли картриджи для HP LaserJet 1100 и 1200. Казалось бы, нормально, покупать картриджи для принтеров, используемых в организации. Одно «но» - они приобретались не десятками и даже не сотнями. По документам, предоставленным мне, их приобрели за тот период более 6000 штук!


В третью группу вошли картриджи, реально востребованные в производстве. Картриджи для пары принтеров, которые не были поставлены на «покопийный» договор.


И вот в этот момент я понял, почему «завхоз» так меня опекает. «Это вам не мелочь по карманам тырить» - это вам не 5-10% маржи, которой поставщик любезно поделился за приведенного клиента. Посредством заказа картриджей выводилось порядка 95-98% средств в карман «завхозу». Скрыть такое было просто нереально! И состоялся примерно следующий диалог с «завхом» при его очередном посещении моего кабинета:

- «Завхоз» ты чего творишь? Откуда такие объемы? Что это за принтеры?

- Я знаю. Понимаю. Давай я тебе заплачу, а ты замнешь это дело.

- Как? Как ты себе такое представляешь? Можно «как-то» замять 5% или даже 10%, но как ты предлагаешь замять 98%?!

- Надо что-нибудь придумать.

- Предлагаешь мне соврать и стать соучастником твоего воровства? Вот ты добрый!

- Но он же мне не простит.

- Вот уж кому-кому, а тебе бояться точно нечего. Ничего тебе не будет. Простит!

- Доверие! Понимаешь, доверие потеряю!

- Это может быть, но тебе всё равно ничего не будет. Не приплетай меня к своим делам.

Все счета и отчет был предоставлены генеральному директору. Устно был дан соответствующий комментарий. Надо было видеть лицо генерального директора. Он был искренне удивлен. Может быть даже взбешен!


И какие были последствия? Из того, что видел я – никаких. Если не считать, что в организации открыли вакансию кладовщика. Кладовщика, Карл! Проблема оказывается в том, что не было кладовщика!


«Завхоз» стал реже появляться в стенах организации, но никто его не уволил, как я и предполагал. Правда, его прямые помощники по хозяйственной части разбежались в течение года. Полагаю, что они почувствовали на себе опасность, оказаться виновными во всех этих делах.


Кстати, по результату анализа я задумался о доходах «завхоза», хоть и некрасиво считать деньги в чужом кармане. На картриджах, по ориентировочным прикидкам он за указанный период загребал по 1М в месяц. Можно уверенно предположить, что такие же суммы были и в более ранние периоды. Но надо учесть, что он не одними картриджами занимался! Кроме них, на нем было: приобретение бумаги для всех МФУ, обслуживание здания (коммунальные услуги и прочие функции управляющей компании), обслуживание автопарка организации (несколько люксовых «мерседесов»: запчасти, ТО, масло, топливо), ремонты для генерального директора (очень дорогие ремонты). Конечно, на это у меня нет никаких документальных подтверждений, но несложно экстраполировать и предположить, что «завхоз» отгребал по 2-3М в месяц при курсе доллара 30р!


Вы думаете на этом история закончилась? Ха!


В 2016 году организация сменила форму собственности, в связи с чем, было изменено и штатное расписание. Появилась должность исполнительного директора, которую ожидаемо, занял заместитель генерального директора по производству. По сути ничего не изменилось. Но в 2020 году исполнительный и генеральный директор что-то не поделили, и в августе 2020 на место исполнительного директора пришел … «завхоз»!


Вот это поворот! Такого точно никто не ожидал! Я уж точно! Начал собирать вещи, благо их не так уж много. В общем, в сентябре история ОТНГП для меня закончилась, я уволился. За один час – принес заявление в 16:00 и ушел домой с трудовой книжкой в 17:00.


P.S. Зачем я написал эту историю? Лион Фейхтвангер объяснил появление своего произведения «Москва 1937», ответом на множественные вопросы о посещении Москвы в 1937 году. Он устал каждому рассказывать свои впечатления и изложил их в коротком рассказе. Я решил поступить также, в ответ на множественные вопросы относительно моего увольнения.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества