AlexDozhd

Думаю, что комментарии будут излишни.

11 сентября 2023 года приобрёл на Мегамаркете матрас Аскона. Честно скажу - повелся на кэшбэк почти в 50% от заказа.
Со мной сразу же связался продавец и сообщил, что ждать нужно почти 2 месяца, т.к. в наличии у них ничего нет, а все заказы отправляются на фабрику, а там очередь и потом доставка.
Ну думаю, подождем. Проходит месяц и мне на маркете сообщают, что заказ отменен. Звоню продавцу - они заказ не отменяли. Звоню в техподдержку - говорят сбой и восстановить заказ нет возможности, вернем вам деньги.
Заказываю этот же матрас второй раз, звоню продавцу и прошу привязать новый заказ на маркете к старому заказу на фабрике. Вроде как разобрались.
Проходит время и…маркет восстанавливает мой первый заказ. Теперь у меня заказаны два матраса😅
Обращаюсь в поддержку и вместе с ними отменяем второй заказ и оставляем первый. При этом статусы заказов постоянно меняются и отображаются некорректно.
В конце октября получаю доставку и жду обещанные наебаллы. С помощью продавца к 23 ноября удается установить корректные статусы для каждого из заказов. И получить обещание от площадки в течение 5 рабочих дней начисления обещанных наебаллов.
Сегодня у нас 12 августа 2024 года. Многочисленные звонки и обращения в службу поддержки данной компании ни к чему не привели. Похоже будет обращение в суд, сейчас уже дело принципа.