И кабель действительно пропускает! Когда я сижу на обычном «сером» IP, всё летит на максималках, оборудование в доме выдает шикарные цифры. Но для доступа к серверу извне мне жизненно необходим белый (статический) IP-адрес. «Телеком-Сервис» с радостью продает эту услугу. Стоит она 300 рублей в месяц сверху к тарифу. Суммарно за интернет я отдаю им 1100 рублей.

И вот тут начинается магия воронежского шейпинга.

Как только биллинг провайдера привязывает к моему договору белый IP, автоматика на их стороне включает жесткий ограничитель скорости. Мой технологический «плюс» в тарифе «201+» моментально испаряется. Скорость искусственно и цинично зарезается ровно до 200 Мбит/с.

Пруфы в студию

Чтобы не быть голословным, я провел простой эксперимент с разницей всего в несколько минут (время применения настроек роутера). Пинг в обоих тестах идеальный — 1 мс, так что сеть пустая и линия в идеальном состоянии.

Этап 1. Время 00:26. Отключаем белый IP, уходим за общий NAT на серый адрес (185.23.83.***). Запускаем замер. Железо работает на полную мощность, гигабитный порт открыт. Получаем безумные 825 Мбит/сек на вход и 561 Мбит/сек на исход.

Этап 2. Время 00:31. Включаем услугу «Статический IP» за 300 рублей обратно, получая белый адрес (213.217.1.***). Делаем повторный замер на том же сервере. И получаем идеальную, искусственно выпиленную «полку» ровно в 200 Мбит/с.

Вы доплачиваете провайдеру дополнительные деньги, а скорость скачивания падает в 4 с лишним раза!

Вишенка на торте: высокие технологии Воронежа

Знаете, как это работает изнутри? Я пообщался с их админами напрямую. Думаете, у них криво настроен биллинг или автоматика сбоит? Как бы не так! У них вообще нет автоматизации для этого процесса.

Каждый раз, когда абонент заказывает белый IP, админ «Телеком-Сервиса» вручную заходит в консоль оборудования, привязывает адрес и... ручками прописывает жесткий шейпер, срезая технологический «плюс» тарифа до голых 200 Мбит/с. То есть человек осознанно совершает лишнее действие, чтобы ухудшить услугу, за которую абонент только что доплатил. На дворе 2026 год, а локальный провайдер администрирует сеть методами из эпохи динозавров.

Расчет простой: обычный юзер не заметит разницу, а компания получит свои 300 рублей из воздуха, попутно разгрузив канал за счет ручной кастрации скорости гикам.

Вместо вывода

Почему я не вижу смысла писать им официальные досудебные претензии? Всё просто: с юридической точки зрения они юридически прикрыли свои задницы. В названии тарифа стоит цифра «201», и в ответ на любую официальную бумагу их юристы пришлют стандартную отписку: «Вам предоставляется скорость не менее 201 Мбит/с, условия договора соблюдены». Тратить недели на бюрократическую переписку ради того, чтобы получить шаблонный плевок в лицо, — сомнительное удовольствие.

В XXI веке против такой корпоративной наглости гораздо эффективнее работает публичность. Пусть этот пост просто побудет здесь.

Земляки из Воронежа, кто сидит на «Телеком-Сервисе» с платным белым IP — обязательно проверьте свои замеры. Возможно, к вашему порту тоже приложил руку местный админ, и вы добровольно доплачиваете за то, чтобы вас молча кастрировали по скорости, отнимая "честную" скорость интернета.

Что в итоге сделано: 1. Официальная жалоба в Роскомнадзор уже отправлена онлайн через их приемную. Технические логи чата и факт отсутствия СМС будут проверены. Надеюсь на заслуженный штраф по ст. 14.1 КоАП РФ за нарушение условий лицензии. 2. Жалоба в Роспотребнадзор по факту нарушения ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» на стадии отправки.

Уважаемый @MTS (официальный аккаунт МТС на Пикабу, если он тут есть) — как вы прокомментируете такое отношение ваших сотрудников к клиентам?

Жду официальных разъяснений, возврата старого тарифа и извинений за работу вашей поддержки.

Друзья, если у вас МТС тоже молча поднял тариф — не ленитесь, фиксируйте диалоги и пишите в Роскомнадзор. Судя по ответу их поддержки, по-другому они общаться не умеют.

«Где мой чемодан?»

После этого Яндекс начал расследование и попросил подождать 30 дней.

Я ждал.

Через 30 дней получил ответ:

«Мы не смогли найти вашу посылку. Можем выплатить компенсацию».

Но проблема в том, что это не маленькая посылка.

В чемодане были вещи общей стоимостью примерно 60–80 тысяч рублей.

Да, я указал страховку на 30 000 рублей. Но даже эта сумма не покрывает реальную стоимость содержимого.

И меня интересует не только компенсация.

Меня интересует главный вопрос:

ГДЕ МОЙ ЧЕМОДАН?

У Яндекс Доставки есть вся информация:

• где приняли отправление;

• когда оно последний раз сканировалось;

• через какие пункты проходило;

• кто отвечал за него на каждом этапе.

Почему нельзя просто проверить последний зарегистрированный статус и понять, где он исчез?

Если проблема произошла в пункте выдачи — можно установить, какой именно пункт и провести проверку.

Если проблема произошла во время перевозки — можно определить, на каком этапе пропало отправление.

Это уже не первый подобный случай.

До этого я отправлял другую посылку через Яндекс. Расстояние между пунктами было около 1,5 км, но она ехала почти 3 недели. Тогда, к счастью, она всё-таки нашлась.

Но возникает вопрос:

Зачем пользоваться доставкой, если:

• отправление может исчезнуть;

• поиск занимает месяц;

• компенсация не соответствует реальной стоимости вещей?

@Яндекс, @Yandex, я не хочу просто получить деньги и закрыть эту историю.

Я хочу:

1. Узнать последнее место, где был зафиксирован мой чемодан.

2. Понять, на каком этапе произошла потеря.

3. Увидеть реальные действия по поиску.

4. Если чемодан действительно утрачен — получить компенсацию, соответствующую реальной стоимости отправления.

Надеюсь, Яндекс поможет решить этот вопрос.

Пикабу, были ли у вас похожие случаи с Яндекс Доставкой?

Удалось ли вернуть посылку или добиться нормальной компенсации?

Буду благодарен за советы, как добиться, чтобы служба доставки действительно искала потерянное отправление.
LO-876361094