Жалобы нашей поликлиники #21. Была бы причина⁠⁠

Работаю в поликлинике. Рассказываю о жалобах пациентов.

Получили обращение от пациентки 47 лет о периодических записях на прием к врачу, при этом на прием к врачу она не записывается.

В своем обращении пациентка предположила, что чем больше записывается пациентов к врачу, тем больше зарплата врача. Хотя уже давно известный факт, да и все насквозь видно, что дополнительная запись к врачу - это не плюс к зарплате врача, а иногда даже наоборот. Хороший показатель для поликлиники - когда пациент не обращается за медицинской помощью, это говорит о том, что он здоров и лечение ему не требуется, а поликлиника бдит за этим.

При проверке, действительно, на прием она не записывалась. Автор обращения прикладывает к самому обращению скриншот с портала мос.ру где имеется запись к врачу, портал прислал напоминание.

Первыми строками мужское имя и отчество. Навскидку пытаемся найти парня с фамилией автора обращения и попадаем на сына пациентки, 21 год, который самостоятельно записался на прием, перенес его на следующий день и был осмотрен врачом-оториноларингологом. После направлен в стационар на дообследование, ибо имеются проблемы.

Маме 47 лет, отлично владеет интернетом, получает напоминание о записи к врачу своего сына с именем и отчеством, и пишет обращение с подозрением на "машеничество", по которому надо проводить проверку и созывать врачебную комиссию. Была бы причина.