Жалоба на ошибки ЕИС. Как и куда?⁠⁠

Всем добрый день!

Случилась ситуация, что по электронному аукциону в разделе документы не отображались часть документов на закупку в том числе и ТЗ. 

Когда в документах больше 5 файлов, то показывается 5 и появляется кнопка "показать больше", как на скриншоте. Так вот по интересующей нас закупке этой кнопки не появилось, а, соответсвенно, и файлов дополнительных не было видно.

По телефону подтвердили - да, была ошибка, напишите обращение. Обращение написал - а мне ответили отказом, мол, сам дурак.

Каким образом осуществлен механизм жалования на ЕИС?

Куда жаловаться? ЦА ФАС? 

Прошу поделиться опытом если таковой имеется. Беглый просмотр интернета результатов не дал

Буду также благодарен за шаблон такой жалобы.

Заранее спасибо.