Затем

Продолжаю серию постов о Чехии и, пока подготавливала следующий пост о ценах недвижимости в Чехии, наткнулась на новостном сайте seznamzpravy.cz на интересную статью и решила ей с вами поделиться.

Владелец фирмы Y-Soft по имени Вацлав Муха решился на эксперимент. В отделении разработки, где трудятся 120 сотрудников, полностью отменил руководящие должности. Результат превзошёл все ожидания - продуктивность работников выросла на 400%.

Фирма специализируется на разработке программного обеспечения для принтеров (в числе клиентов Xerox, Konica Minolta, HP и другие) и имеет представительства в 16 странах мира.

По словам Вацлава Мухи - своё предприятие он за 20 лет существования построил полностью с нуля, без сторонних инвестиций.

Этой весной Муха решился на радикальный эксперимент и уволил абсолютно всех шефов/менеджеров. Вся ответственность, в итоге, была перенесена на рядовых сотрудников.

Фирма уволила 20 человек, которых владелец описывает, как невероятно талантливых профессионалов своего дела. Но, тем не менее, продуктивность рекордно возросла.

Чем это обьясняет сам Вацлав Муха?

По его словам, первоначальная проблема заключалась в самой структуре крупной фирмы, где каждое отделение отвечало за свою часть проекта, в итоге, множество рабочего времени тратилось впустую.

В Y-Soft данная проблема возникла после того, как количество сотрудников стало больше 80-ти.

«В какой-то момент мы начали постоянно кого-то или какую-то команду ждать. Множество вещей в нашей фирме зависит именно от коммуникации между сотрудниками, а так же от того, насколько они способны работать слаженно.»

В определенной фазе роста фирмы стало ясно - что увеличение персонального состава никаким образом не повышает эффективность. «Но мы очень долго не могли решить - что с этим делать» - вспоминает Муха.

В итоге, было решено поступить по примеру американских фирм, которые имеют похожую «безменеджерскую» бизнес-модель.

Муха признаётся, что действительно боялся сделать такой шаг. Ему казалось, что многие люди не смогут принять изменения и начнут увольняться. Но этого не произошло. Больше его удивило поведение экс-менеджеров. Каждому из них он предложил равноценную вакансию - коуч, продуктовый менеджер, программист.  Но практически все ушли из фирмы. Кто-то сразу, кто-то позже. Только из-за того, что у них в подчинении уже не было других людей.

«Когда вы сотрудникам «отмените» шефов, они начинают учиться принимать решения, которые раньше принимать не хотели.» - говорит Муха.

«Что интересно, в коллективе начинаются естественным способом проявляться прирождённые лидеры. Но сильно я удивился и тому, насколько быстро начали проявляться у людей новые таланты. Некоторые сотрудники, о которых бы я в жизни такое не подумал - начали проявлять небывалую ответственность и решительность» - добавляет.

Данный эксперимент длится пока всего-лишь полгода. Но Муха уверен, что он на правильном пути.

«В нашей культурной среде к такому пока не привыкли. Люди ещё не привыкли полностью брать на себя ответственность, нужна, действительно, длительная подготовка».

Целую статью на чешском языке можно найти тут:

https://www.seznamzpravy.cz/clanek/experiment-v-ceske-firme-...

Пообщаться со мной о Чехии лично можно в моем инстаграмме liabertova.

Моя жизнь в ИТ #10. С чего всё началось

Итак, я попал на позицию программиста в техподдержку нескольких интернет-магазинов одного местного предпринимателя, который занимался спортивным питанием. У него был ряд оффлайн магазинов по городу и несколько аффилированных интернет-магазинов.

Я был, как это модно сейчас говорить, full-stack разработчиком: где-то надо было сверстать шаблон страницы, где-то на PHP «закодить» новый функционал или внести правки в самописную CMS, где-то оптимизировать пару-тройку SQL-запросов или написать парсер-шпион для отслеживания цен у конкурентов, сопоставляя с нашими товарами.

Работа была непыльная, дедлайны не жесткие. Благодаря этому, я мог в свободные минуты на работе заниматься своими пет-проектами или выполнять сторонние заказы на фрилансе.

В те времена HTML5 только-только начал приобретать статус стандарта (помню интервью Стива Джобса, в котором он высказался по поводу Flash: «Благодаря HTML5 нет больше необходимости смотреть видеоролики или использовать другие виды приложений с помощью Adobe Flash»), а различных фреймворков, как на JS, так и на PHP, можно было по пальцам одной руки пересчитать.

Глядя на то, как сейчас легко запустить любой проект, используя шаблоны Bootstrap'a, используя для оживление всего этого с помощью динамичных Vue.js или React, а на серверной стороне использовать Laravel или Yii 2, понимаешь — будь всё это в то время настолько сильно развито, я бы точно остался еще на пару лет в разработчиках.

Но реалии были таковы, что за несколько лет плотного программирования я начал сильно уставать от рутинных задач и скучного однообразия.

Ко мне стала подступать апатия и сильная демотивация — с каждым разом стало всё труднее и труднее заставлять себя закрывать текущие задачки. Даже те интересные и сложные задачи, которые брал на фрилансе, не могли вернуть мне того былого ощущение кайфа.

Я начал быстро терять интерес к программированию.

И как это бывает — не было бы счастья, да несчастье помогло.

В год одного из финансовых кризисов к нам в офис пришел владелец бизнеса и с сожалением сообщил нам о неприятной новости: в связи с тяжелой экономической ситуацией он вынужден распустить большую часть ИТ отдела, оставив только ключевых руководителей (видимо, для общения с будущим аутсорсом):

— Понимаю, что это всё не очень круто с моей стороны, поэтому готов предоставить вам два месяца без потери в зп для поиска новой работы. Задачи можете закрывать по желанию.

С того момента пришлось листать на городском портале список доступных вакансий, которые нагоняли тоску — 90% из них были на позицию «Битрикс-разработчика». А вы, наверное, представляете, что это такое — ранний Битрикс до «Эрмитажа».

В один из прекрасных рабочих дней, в перерывах между сериями «Ураганных хроник», я случайно наткнулся на одну единственную вакансию «Менеджер проектов», на которую ранее не обращал внимание, в одну крутую веб-студию у нас в городе.

Заинтриговала.

Открываю, читаю описание. «Ба-а-а! Да это практически точь-в-точь, чем я занимаюсь на фрилансе, но без программирования, может стоит попробовать?».

Немного смущало, что требовался опыт «1-3 года на должности менеджера проектов». Опыт у меня, конечно был, но не в коммерческой разработке такого уровня. Начал в голове прикидывать, что можно использовать взамен. Вроде бы, нашел за что зацепиться: во-первых, мой какой-никакой опыт работы и общения с клиентами на фрилансе, во-вторых, на тот момент я преподавал в своей альма-матер информатику и веб-программирование по субботам. Ну и в-третьих, я помогал своему другу продавать рекламу на радио за небольшой процент (у него было свое небольшое рекламное агентство) — опыта общения с разными клиентами, хоть и нерелевантного с вебом, было много.

«Надеюсь, получится», — с этими мыслями я всё оформил в сопроводительном письме и, отправив отклик на вакансию, стал ждать.

К счастью, буквально уже на следующий день мне позвонили, пригласив на собеседование. Как я потом узнал, их крайне заинтересовал этот мой разнообразный опыт.

Интервью проходило в хорошем и уютном офисе в центре города. Собеседовали меня два руководителя студии, по совместительству - «отцы-основатели».

За это интервью, которое шло больше часа, мы успели обсудить, казалось, все, что могли: как и почему я начал преподавать, зачем продаю рекламу на радио, почему решил уйти из программистов:

— Хочется набраться разнообразного опыта, — честно отвечал я на эти вопросы.

Беседа была имена в таком формате, какой я люблю - со взаимным уважением друг к другу и искренним интересом с обеих сторон, никакого стресса или негатива не было.

Оказалось, что они завязали все проекты на себе: общение с клиентами, подготовка документов, руководство командой. И оказались в ловушке этого - у них не оставалось времени на развитие веб-студии. И приняли решение нанять человека, которому смогут делегировать эти обязанности, разгрузив себя. В то время наши веб-студии города только-только начали приходить к пониманию того, что необходим человек между разработчиком/дизайнером и клиентом, и готовы были платить за это.

Практически сразу, на следующий день, они прислали мне оффер, чему я был безумно рад, считая отличной возможностью начать карьеру менеджера проектов именно в этом месте и под началом таких руководителей, как они.

При этом предложили мне зп, сопоставимую с моей «программистской».

В первое время было дико непривычно и «стрессово» — всё было в новинку. Необходимо было вести весь документооборот: готовить счета, контролировать по ним оплату, составлять и проверять договоры, писать техническую документацию (ТЗ или высокоуровневую), отвечать на звонки, ездить на продажи, разрешать вопросы и конфликты в команде, разбираться вообще во всех бизнес-процессах в компании. И все это в режиме многозадачности с постоянным переключением между процессами. Там же был и пресловутый Битрикс, мне необходимо было изучить все его возможности, какие редакции существуют и их стоимость, чем они отличаются друг от друга, как происходят те или иные вещи, чтобы быстро и четко сориентировать клиента и сказать ему, что мы можем сделать, а что не можем, и за какие примерно деньги и сроки.

И знаете, меня это дико зацепило. Оказалось, что мне гораздо больше нравится постоянно общаться с людьми, чем сидеть за компьютером, закрывая задачки.

Со временем, я стал управляться со всем этим быстрее, получая еще больше кайфа от процесса. И, что самое интересное, как бы я не перегорал, где бы я не работал, у меня получается сохранять этот кайф от работы до сих пор, спустя много лет.

Всему, чему я научился за то время, я обязан им - двум руководителям. Они поверили в меня, дали возможность сменить профиль, поработать в достаточно крутой веб-студии города и впитать в себя весь тот опыт, который они смогли передать мне.

К сожалению, с этой историей связано одно из самых печальных событий не только в моей карьере, а вообще в жизни.

Дальше — об этом печальном событии.

https://t.me/jukka_white