Загрузи в сбер скан, если сможешь
Поделюсь я историей своего увлекательного квеста под названием "Загрузи скан, если сможешь" . Сюжет напряженный, с элементами абсурда и щепоткой трагикомедии.
Итак, получаю я от @Sber, трогательное письмецо. Мол, "у нас, вот незадача, куда-то подевались документы, подтверждающие ваше право собственности на ипотечный обьект. Пришлите, позязя".
Лезу в Домклик, пытаюсь загрузить документ. А он мне в ответ мол, услуга недоступна, у нас лапки.
Сомнительно, но окей. Ведь есть же чат поддержки. Открываю этот самый чат, загружаю туда PDF с выпиской ЕГРН. И пишу, мол так и так, пришло уведомление, просьба загрузить, та как у личного кабинета лапки.
И тишина. Звенящая тишина.
Проходит 10 часов. Тишина.
Проходит 24 часа.Тишина. Я уже перепроверил, а туда ли я вообще отправил))
Проходит 48 часов.
И вот, о чудо! В чате, материализуется оператор Гульнара. И молвит мне Гульнара человеческим голосом, что документы вы можете загрузить сюда в чат. Это она про тот файл, который я загрузил 48 часов назад. Тут же ей отвечаю, что мол так я же их уже загрузил. Но Гульнары уже и след простыл. Она появилась, как комета, осветила мой чат гениальной догадкой и умчалась в бескрайние цифровые просторы.
И тут на сцену выходит новый герой - оператор Карина. Надежда снова теплится! Карина, видимо, ознакомилась с историей моего диалога (шучу, конечно, никто там ничего не читает) и выдает: "Документы по страховке и отчётом по оценке мы видим, ожидаем загрузки остальных". Страховке? Какой блин страховке? @Sber,У нас тут пропала выписка из Росреестра. Такое чувство, что ваши операторы поддержки и НЕЧТО, которое генерит названия для продуктов икеи, сидят в одном кабинете.
Карина, разумеется, тоже мгновенно испаряется, оставив меня наедине с "документами по страховке", и выпиской ЕГРН, которую никто упорно не хочет замечать.
Так и висит на данный момент мой скан в этом цифровом чистилище, между Гульнарой, ушедшей в нирвану, и Кариной, помешанной на страховках.
Делаем ставки господа, что будет дальше? Вангую, через 72 часа залетит третий оператор и предложит оформить кредитную карту. Ответа он конечно же дожидаться тоже не будет.