Забыли 20тыс. рублей в банкомате.
Случилось так, что моя мама забыла деньги в банкомате. Хотела снять наличные перед Новым Годом, забрала появившуюся карту и пошла дальше по своим делам, напрочь забыв о появишихся следом из банкомата купюрах. Очнувшись через пару минут, она вернулась назад - денег не было. С надеждой, что деньги проглочены банкоматом, был проверен баланс карты, увы.
По горячим следам было написано заявление в полицию. Как сообщил позже участковый, недалеко от банкомата находилась девушка, которая увидев деньги, решила догнать мою маму и вернуть купюры (нет).
По факту сейчас следующая ситуация, ВТБ24 сообщил, что деньги выданы и ничем они помочь не могут, видеозапись с банкомата выдать тоже нельзя. Участковый перед НГ сбросил на флешку фотографию некой "Надежды Ф., которая забрала деньги", и просил никому об этом не говорить (шта?). Сейчас он идет в отказ, говорит, что личность девушки никак не установить, может она вообще не местная и вообще здесь никакого криминала нет.
Прошу совета, куда можно написать для активизации процесса. Сумма для мамы-пенсионерки очень существенная. комментарии для минусов внутри.