Заблокировали доступ в сбер онлайн⁠⁠

Подскажите пожалуйста,как мне быть. При попытке установить пин код на виртуальной карте, заблокировали доступ к сберу онлайн, смс банку и заблокировали карту, в связи с мошенническими действиями. Сказали позвонят для разблокировки, в итоге звонок шел всего 3 секунды и я не успел взять трубку. Перезваниваю, спросили кодовое слово и паспортные данные, в итоге сказали что так как я пропустил звонок, придётся только лично обратиться в отделение. Я сообщил что нахожусь далеко от цивилизации и такой возможности нет, пожали плечами и попрощались. Как теперь быть? Деньги на виртуальной карте, на основную карту при блокировке не перевели, перевыпустили виртуальную карту