Яндекс Доставка
24.12.25 11:33 Приходит заказ из перекрёстка, я принимаю и бегу за ним. Прихожу и обнаруживаю что этот заказ как бы делится на два, то есть двум разным людям. Ну окей, спрашиваю у работника, на что она мне отвечает что один заказ уже забрали до меня и что возможно что яндекс доставка глючит и работает как всегда через одно место. Забрал один заказ, а второй всё это время пытался отменить и через поддержку, и через кнопку "Отмена". В поддержке отвечал робот, который отвечал шаблонами, а человек в чате и при звонке в ту же самую поддержку отсутствовал. При нажатии на кнопку приложение тупо вылетало, ничего абсолютно не помогало. Мне подсказали коллеги что верным будет проставить статус не рядом с клиентом, чтобы поддержка это увидела и связалась. И о чудо, действительно после этого она мигом мне позвонила, я сказал им как есть и они сразу мгновенно сняли мне деньги за этот заказ. Справедливо, подумал я и был полностью согласен. Спустя 5 дней, то есть 29.12.24 мне приходит от них корректировка на 2000. То есть штраф. Пытаясь оспорить эту корректировку, понял что через поддержку это бесполезно. Надеюсь на великую силу пикабу, так как деньги очень нужны сейчас. А обманывать никого я не собирался, так же деньги мне нечестные были не нужны :с
А поддержка яндекс доставки - худшее что может быть в мире.
