Яндекс, доколе?
18 сентября через Яндекс Маркет оформил заказ на сушильную машину. Срок доставки из доступных выбрал 10 октября. Оплатил. Освободил себе выходной, жду доставку. Утром пишу им в чат с вопросом о примерном времени доставки. В ответ приходит:
Т. е. они и не планировали его доставить в этот день и даже не подумали предупредить об этом. И им пофиг, что люди работают, им приходится отпрашиваться с работы, чтобы принять доставку и прочее...
После недолгой переписки оператор уверил, что заказ доставят в срок до 14 октября (нет), сейчас в карточке заказа вообще никакого срока не стоит.
В переписке оператор ссылается на атаку на дата центры Яндекса, но при чем тут моя сушилка со склада и дата центр оператор объяснить не смог.
Кто то может подсказать, можно ли взыскать неустойку с Яндекса за срыв срока доставки оплаченного товара?
Ой, ну как же удоообно покупать бытовую технику не в ссаном днсе, а удаленно.
Зы
А оператор реально ни чего обьяснить не мог или ты ему слова не давал вставить?)