Я работник СМИ⁠⁠

Чувствую минусов нахватают, но правда есть правда. Имел я в своей жизни опыт работы в одном максимально не любимом москвичами заведении (государственном), в должности начальствующей, не сильно большой, но достаточной чтобы на обращения граждан отвечать и решения принимать. Так вот, в день получал я от 2 до 10 обращений (Москва большой город, а граждане весьма активны). Все обращения граждан очень строго контролируются вышестоящими органами. И не дай тебе боже ответить не вовремя или (даже страшно представить) ответить не по существу. Это всё регламент. Ты с ним живёшь и обязан его придерживаться. А в реальности, 4 из 10 обращений от людей которым просто скучно, 3 из 10 от реально больных людей которые считают что правила и законы не для них или соблюдение законов возможно только в сторону государства(т.е. вы мне должны, а я ничего для этого делать не должен и вообще не понятно почему я ещё не устал от вашего внимания, и вообще я в суд обращусь и в прокуратуру и следственный комитет и Собянину напишу и Путину напишу и вообще всем. Ну и что что мне не положено, вы же должны). 1 из 10 просто от сумасшедших. И только 2 из 10 писем от граждан которым реально требуется помощь. И ты стараешься помочь человеку. Ибо не всегда бюрократическая машина обращает внимание на частности. И такое отношение у большинства моих (уже бывших) коллег.