Попробовал перевести 56000 на карт знакомому. Заблокировали всё, сказали нужно ехать в отделение. Вы там вообще из ума выжили? А если я за границей? А если у меня отделения в городе нет?! Вам нужно симку подтверждать, вы сюда и ехать должны, ко мне к подъезду, а не я к вам. Я себе ничего не блокировал, почему я должен куда-то ехать?!
Конченная система из говна и веток. Все последствия висят на клиенте.
Здравствуйте! Без причины никогда не устанавливаем ограничения. В режиме онлайн проверяем разные параметры, если есть риски, можем приостановить платеж и убедиться, что вы его совершаете 👀 Звонили уже нам по этому вопросу?
Была такая же проблема на днях.
Вместо отделения достаточно позвонить на номер 1000 и поболтать с оператором, который разблокирует учетку. Спросит про последние операции (дата, сумма) для идентификации, потом прочитает лекцию об опасности мошенников.
Да, охуели, но в первую очередь не банки, а кто-то из МинФина, кто придумал новые требования безопасности переводов.
Здравствуйте! Без причины никогда не устанавливаем ограничения. В режиме онлайн проверяем разные параметры, если есть риски, можем приостановить платеж и убедиться, что вы его совершаете 👀 Звонили уже нам по этому вопросу?
То есть вы перевыпустили сим карту, вошли по номеру телефона и сразу решили сделать перевод? Действительно, что же такого подозрительного.
"Вам нужно симку подтверждать, вы сюда и ехать должны, ко мне к подъезду, а не я к вам." - а по моему тут ТС ухи переел!
@arbitmon, у них даже с сайта можно по их внутренней VoIP позвонить, я так звонил. Эта блокировка по 161-ФЗ противомошенническая, снимается по телефону. Меня весной-летом 2024 блочили, спокойно в течение часа сами же разблокировали и "подозрительная" операция сама продолжилась исполняться, нажатия повтора не потребовалось.
Сдается мне, что автор что-то не договаривает, блок прилетает не просто так, значит либо в переводах автора, либо в переводах знакомого были сомнительные операции.
Аналогичная ситуация. После обновления mir-pay, из приложения удалилась прикрепленная карта. При попытке привязать - блок всего и предложение тащиться в банк. Там стойко простояв очередь, добился разблокировки. Тут же, при операторе попытался привязать карту к mir-pay - опять блок. После пятой разблокировки за полчаса, мне предложили найти какой-то другой способ оплаты. Обеспечить работоспособность того к чему я привык, они не могут.
И никуда не деться - я зарплатный клиент, да и кредит. Но теперь после получения ЗП перевожу все в другой банк и там пользуюсь спокойно. А с ВТБ свалю сразу, как загашу кредит. Я им явно не нужен.
Тут сложно.
С одной стороны, тут же на Пикабу ругают банки, что они дают переводить деньги мошенникам, с другой - что блокируют нормальнных людей (а нормальные они или дроперы, мы, кстати не знаем, все красавцы и жертвы на публику).
В итоге при массовых проверках ошибки банка в обе стороны неизбежны и я скажу, что лучше пусть лишний раз заблокируют учётку, чкм деньги улетят мошеннику.
Как же вы надоеди ныть с этими блоками
А когда левыми бабками, которые через карты прогоняете, пользуетесь - что же не ноете? Занимаются черными темками, а потом белые и пушистые ноют на пикабу
Почему у меня ни разу не блокнули счёт?
Сейчас у меня вообще ремонт идет и я прорабу перевожу суммы вплоть до 500к, причем он просит на карты разного банка раскидать. То мебель оформлю а там перевод на карту делается ИПшнику. То квартиру бронировал и 200к оставлял тоже ИПшнику
И ничего, никаких вопросов от банка, никакого блока
