6252

ВТБ, ты охренел?4

Сегодня с утра не смог войти в приложение ВТБ на телефоне, вижу сообщение "Ваша учетная запись заблокирована, обратитесь с паспортом в любое отделение банка ВТБ". Звоню на горячую линию, там бот, задаю ему вопрос "Назовите причину блокировки моей учетной записи", бот отвечает "Я вас не понимаю, спросите еще раз" и так 3 раза и звонок завершается. Класс! На живого оператора попасть опции нет.
Еду в банк, оказывается, учётки блокируют всем клиентам, чтобы подтвердить номер мобильного телефона. Таких, как я в банке сегодня было много. Блокируют без предупреждений и объяснений, чтобы ты приехал к ним и они уже на месте разблокировали тебе учетку, завалидировав твой телефон.
И ВТБ банку насрать, что ты можешь быть в дороге без денег и без карточки или в командировке там, где их отделений нет (мы же все привыкли уже к классному СБП) - , им же надо!
То, что ВТБ уже ранее завалидировал твой номер телефона при создании учетной записи и все 5 лет он у них подозрений не вызывал, это как бы банку похеру.
Вот такое свинское отношение у ВТБ к своим клиентам.

Банковское сообщество

3.9K пост6.4K подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
5
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно, есть возможность попасть на оператора, говоришь оператор, на все последующие вопросы также раза три говоришь оператор. Ну и какой идиот в 21 веке имеют карточку и деньги только в одном банке, а не в пяти?

раскрыть ветку (28)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и какой идиот в 21 веке имеют карточку и деньги только в одном банке, а не в пяти?

эм...что? откуда это вообще? я вот первый раз слышу про то что якобы у всех должно быть несколько карточек

все мои знакомые носят лишь одну (или телефон с ней).

раскрыть ветку (15)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там же лимиты на страхование денег на счёте.

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

хз что это, никогда миллионы не хранил на счете...откуда они

ещё комментарии
25
Автор поста оценил этот комментарий

Это надо иметь так, чтобы быть тем дебилом на кассе, который 15 минут вспоминает, на какой из 10 карт у него деньги, а потом начинает переводить туда сюда, потому что единственную с деньгами он забыл дома?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В смысле, на какой. Заранее все кинуто - за транспорт в этом месяце повышенный кэшбэк на Альфа, там деньги на транспорт, остальное - на ВТБ, там за все покупки 1,5 процента. Когда были выгодные категории в Хоум кредите и других - деньги были там. Ну и если людям не важны категории, картой пользуешься одной, другие держишь не в кошельке на случай кражи и ли потери кошелька, на случай , когда банкомат съел основную карту или чет там заблокировал. НЕсколько накопительных счетов в нескольких банках под проценты, утром кидаешь с каждого на нужную карту.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Я для соединения с оператором произношу рабочую фразу: "Позови кожаного". Не знаю почему, но работает чуть лучше, чем "Соедините со специалистом".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня с МТСом тоже прокатило.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Идиот на госслужбе к примеру. Справку бк оформлять - с ума сойдешь. А не указал нулевой счет в каком-нибудь севморсельагропрминжгосбанке - минус премия за год.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

А у этого госслужащего, конечно, ни деверя, ни брата, ни свата, ни жены, ни девушки, ни родителей, никого, кто мог бы иметь несколько карт, нет?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Расстрою. Справка бк собирается на близких родственников.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Налик всегда рулил

1
Автор поста оценил этот комментарий

он положил все яйца в одну корзину

0
Автор поста оценил этот комментарий
Нихера, сбрасывает вызов и всё
Автор поста оценил этот комментарий
Оператор все равно ничем не поможет в данном случае
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Мне чётко сказали: нужно подтвердить ваш номер телефона в отделении. На аналогичные вашим вопросы был дан ответ: мы же карты не заблокировали.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества