ВТБ. Незаконное списание.
Ребята есть вопрос такой.
Как то не давно случайно занесло меня в одно ночное заведение, клуб , в этом клубе у меня в какой то момент утащили кошель, в котором были карты втб, эти прекрасные ребята начали пользоваться картами в период с 4 утра до 11 утра того же дня. В итоге лежу сплю и слышу сквозь сон смс на тел сыпятся, около 11 утра сморю, а тут такое , естественно звоню в банк, блокирую , выезжаю в клуб, малоли чего кого, пишу заявление в полицию и сам банк о не согласии с данными транзакциями. В итоге приходит ответ из банка такого рода:
Уважаемый ******! Благодарим Вас за обращение в Банк. К сожалению, у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований. Позвольте пояснить Вам причины отказа. Указанные операции проведены на терминалах с чтением чипа предъявленной карты, т.е. карта присутствовала в момент совершения операций. Оспариваемые Вами транзакции проведены до момента Вашего обращения в банк и блокировки карты. Проведение операции стало возможно в результате нарушения порядка безопасного хранения Карты. В такой ситуации права и основания для оспаривания операции в соответствии с правилами платежной системы у Банка отсутствуют. В соответствии с п. 9.4 Правил Клиент несет ответственность за совершение Операций в случае утраты или использования без согласия Клиента/Держателя карты за операции, совершенные третьими лицами, до момента уведомления Банка об утрате или использовании без согласия Клиента/Держателя карты. Для урегулирования ситуации Вы можете обратиться в правоохранительные органы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)
Общая сумма списания порядка 70 000 р Скажите возможно ли как то вернуть денежные средства через суд, либо замучать банк заявлениями о не согласии с данными операциями ? Прошу прощения за кривизну, не мастер писать тексты.


