Времена тяжёлые, nic.ru зарабатывает, как может⁠⁠

Клиентом одного из лидеров рынка nic.ru (ru-center) я являюсь с 2009 года. На данный момент на моем договоре есть только один активный домен, но контора пидорасов специалисты nic.ru окончательно меня склонили к расторжению договора своим финтом в стиле операторов сотовой связи.

В пятницу мне приходит смс о списании денег с карты.

Я зашла в личный кабинет, не нашла никаких услуг, требовавших продления, заглянула в почту. Нашла там письмо от 6 утра того же дня, предупреждающее о необходимости оплаты.

Ачо всмысле думаю я, какой антивирус ещё.
Делаю поиск по почте по номеру услуги из письма (мало ли, вдруг сама подключила в припадке безумия и забыла) - других писем об этой услуге почта не находит.

Звоню в поддержку. Оператор Егор бодро мне рапортует, мол, да, у вас была автоматически подключена эта услуга на бесплатный тестовый период в три месяца, сейчас эти три месяца истекли и стали списываться деньги. Отвечаю - а почему меня не уведомили о её включении? Что-то там проверяет, говорит ой, действительно, вам не отправлялось уведомление.

Я блин аж растерялась. Говорю - are you ohueli tam? Во-первых, без уведомления что-то мне подключили, тем более что у меня даже нет хостинга сайтов по этому договору. Во-вторых, после предупреждения о прекращении действия услуги в случае неоплаты самостоятельно приняли решение и списали оплату с карты, данные о которой я имела неосторожность им оставить для автопродления домена. (что может быть и мой косяк, но блин, я уже 12 лет их клиент, за эти годы я принесла им много денег за топовый тариф хостинга и домены, я им доверяла! В том числе доверяла и платёжную информацию специальной карты для таких дел, где я не держу много денег)

Егор пообещал немедленно всё отключить и составить от моего лица заявление на возврат денег на карту, а также предложил подключить услугу (надеюсь, не временно бесплатную), блокирующую подключение других услуг :)

Дело было в пятницу, сейчас понедельник, деньги пока не вернулись, жду. Не знаю, если честно, как и поступать в такой ситуации. Понятное дело, что последний из оставшихся у них моих доменов я перенесу к другому регистратору и договор расторгну.

Если у вас есть активный договор в nic.ru - будьте бдительны.

UPD - составляю заявление в прокуратуру, где отдельное внимание обращаю на то, что в предупреждающем письме (на скриншоте выше видно) чётко написано, что "Если продление услуги не будет оплачено до 26-JUN-2021, то ее предоставление будет прекращено." Прекращено! А не "если не отключите, то мы спишем за услугу деньги больше чем за неделю до окончания её действия".