Возврат товара через маркетплейс, товарный вид⁠⁠

Всем привет, хотелось бы получить некоторые ответы от знающих людей.
итак суть, была куплена камера домашняя на маркетплейсе, в ПВЗ не стали вскрывать, а придя домой увидели что она с разъемом micro usb, что на сегодня уже очень неактуально из за одного девайса отдельный провод держать, маркетплейс в возврате сразу сказал что согласовать надо с продавцом через сообщение ему, а он почти неделю толком ничего не писал, и возврат оформлять не хотел, а когда с помощью поста пикабушника
Ответ на пост «ДНС, у тебя всё хорошо?»
Написали это сообщение в переписке, он сразу написал адрес куа привезти товар на возврат, и что примут возврат в случае если товар не вскрывался, и вот я не знаю мы как бы коробку открывали, и чтобы ее открыть, отклеивали такой круглый прозрачный стикер, приложил фотку как он выглядит из интернета, но внутри никакие пакетики и упаковки не открывали и не вскрывали, считается ли отклейка этого стикера нарушением товарного вида, и основанием для отказа в возврате, или нет? Сама коробка не порвана и не помята, и даже этот стикер сохранен, но естественно видно что он отклеивался. Причем продавцу мы сообщили чтобы снять так скажем подозрения в каких то подменах товара что готовы купить другую камеру, но с type c разъемом.
Заранее всем спасибо кто разжует неграмотному, а то до конца и не знаю на сколько этот стикер с юридической точки зрения важен в вопросе товарного вида, и оснований для отказе в возрате.