Возврат телевизора
Доброго времени суток! Возник вопрос. 14 мая приобрели телевизор в магазине медиамаркт. В процессе эксплуатации обнаружили, что телевизор, при заявленной возможности, не поддерживает дублирование экрана (или дублирование происходит, но картинка дергается и звук заикается) не может подключаться к одному и тому же серверу DLNA больше одного раза (приходится создавать заново, испробовано на трёх программах) звонили в тех.поддержку, там порекомендовали использовать конкретную программу для dlna, но ситуация та же самая.
15 дней с момента покупки уже прошло. Как я поняла, если опираться на статью 18 Закона РФ «О защите прав потребителя» в частности на пункт: "В ходе эксплуатации были обнаружены существенные недостатки товара", то можно попытаться вернуть деньги или просить замену товара на аналогичный. Можно ли считать перечисленные моменты существенными недостатками? Или может быть есть какой-то другой способ сделать возврат телевизора. Т.к. для кого-то может это показаться мелочью, но я специально выбирала телевизор с этими функциями, т.к. и на предыдущем телевизоре активно ими пользовалась
Лига Юристов
32.7K постов37.2K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.