5

Возврат монитора

Привет, пикабу! Три дня назад купил монитор, сегодня появились три полосы от левого до правого края экрана толщиной в 1 пиксель (надеюсь, на фото видно)

Возврат монитора

Пробовал подключать через 3 разъема (dvi-d, dp, hdmi), никаких результатов не принесло.

Подключал другой монитор, с ним все нормально, т.е. дело не в видеокарте.

Так вот, суть вопроса: собираюсь завтра сдавать его обратно, ссылаясь на 18 статью закона "О защите прав потребителей", в котором так же описана возможность проведения экспертизы со стороны продавца. Единственный возможный вариант для него в данном случае - заявить, что это произошло по моей вине ввиду неправильной эксплуатации, поэтому хотелось бы узнать возможные причины появления этих полос, чтобы знать, что ответить в такой ситуации.

Не совсем знаю, в какое сообщество добавить, но вопрос здесь больше по технической части, поэтому попробую сюда.

Заранее спасибо!

Правила сообщества

Посты с процессом ремонта создавайте в родительском сообществе pikabu.ru/community/remont.


В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)

Требования к оформлению постов:

1. Максимально полное наименование устройства.

2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.

3. Что уже делали с устройством.

4. Какое имеется оборудование.

5. Ну и соответственно, уровень знаний.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Там какая-то штука была. До 3 пикселей не гарантийный и тд.. То есть это можно обойти при помощи этого закона? я просто не вдупляю, но тема полезная..
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

сам производитель допускает какой-то процент битых пикселей, ниже которого это не считается браком

поэтому, скорее всего, на это и сошлются, не засчитав это как гарантийный случай

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

1) Случай гарантийный

2) Не вы должны доказывать, что не вы попортили моник, а продавец. Есть такая штука - презумпция невиновности.

3) Начнет залупаться - обращайтесь в роспортеб. Сначала вежливо попросите обосновать, почему они соберутся отказать в гарантии (если соберутся, конечно) в бумажном варианте с печатью и подписью ответственного. Потом попросите книгу жалоб и предложений. Потом позвоните в роспотребнадзор. Потом суд, который назначит проведение экспертизы.


Думаю, се закончится на пункте 1. Постарайтесь не исцарапать моник до того, как принесете в магазин (кстати, вы можете как и в АСЦ принести, так и в магазин, равнозначно, они не могут вас послать искать неведомый СЦ). Был один раз случай такой, когда я в АСЦ работал. Девушка принесла недельный ноут "после грозы" с убитой сетевухой. И за 15 метров от приемки спотыкается на лестнице, разбив ноут. Мы, конечно, на встречу пошли, поменяли мать по гарантии, но матрицу уже без гарантии меняли)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

спасибо!

0
Автор поста оценил этот комментарий
Как успехи?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
отдал, сказали отправят в сц benq, где подтвердят (надеюсь) факт брака, пока жду. от 3 до 20 дней
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так по идее ты можешь сдать этот моник в течении 2 недель обратно в магазин, даже если тебе цвет рамки не понравился
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
считается технически сложным товаром, поэтому просто так вернуть, как какую-нибудь футболку, нельзя
1
Автор поста оценил этот комментарий
Где брал?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

п***р.ру. наслышан о них по этой части, поэтому решил на всякий случай спросить

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

а если выдернуть кабель из монитора полоса всё ещё есть ? на экране что кабель не подключен

.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

выдергивал, пытался всмотреться, но как раз ничего не смог найти, просто на черном цвете плохо просматривается, мог и не заметить. лучше всего видно на белом, сером и в динамике

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества