128

Век живи - век учись1

Пару лет назад мне посоветовали онлайн курс по правильной организации и повышению продаж в интернете магазине. Интернет магазин у меня был, а с новыми идеями было совсем плохо. Купил я этот четырёх дневный курс по 2.5 часа каждую субботу за £400. И вот момент истины, сижу в субботу в трусах с кружкой чая, смотрю видео трансляцию и внимательно записываю каждую идею в тетрадку. Первых две субботы была база, которая как мне показалось было логичной и вытекала из опыта и практически все эти идеи я уже видел в интернете. Это уже много времени спустя, я вдруг осознал, что решения которые я находил в интернете, я искал и использовал после серии ошибок, попыток что-то упростить или неудач. Так вот в третью субботу, наш дорогой тренер выдал идею от которой меня заклинило. Он сказал «если в вашем магазине нет, какой-то дешёвой вещи хорошего качества, которая продаётся на ура, но вы ее реализуете с небольшым убытком для себе (5-20%), то вы ничего не понимаете в интернет продажах». Он привёл пример кабеля для подзарядки телефонов. Относительно недорогая вещь, легко и быстро упаковывается, популярна и востребована. Несмотря на хорошие идеи рассказанные в последнюю субботу, у меня уже давно пригорело от его идеи и я не очень- то воспринимал этого чудака всерьёз. Я все думал «вот это идиот». Зачем терпеть убытки, причём на популярном продукте? Прошло три года и опыт показал - идиотом был именно я :(

Бизнес

2.6K постов32.8K подписчиков

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом "моё".

Работает премодерация.

Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.


Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.


Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".


Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Что-то я не понял зачем торговать в убыток, да и как это объяснять налоговой?
раскрыть ветку (26)
10
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

Не в убыток, а в ноль, допустим.

Это выглядит в самом простом приближении так:


К примеру, все магазины торгуют кабелями для телефона по 120 рублей (условно).

Но вот находится магазин "Суперкруть", который эти кабели толкает по 100-110 рублей.


Что делает человек, который это находит? Пятнадцать раз проверяет, без подвоха ли - и берет, если надо.


Еще желательно, чтобы в магазине была система скидок и была регистрация.


Потом, КОГДА у него формируется запрос на покупку новой техники (телефонный кабель, чехольчик - или даже телефон), в голове у покупателя дергается завешенный нами ранее якорь: "Суперкруть" = дешево. Покупатель смотрит - и видит: "Агааа....Вот уже чехольчик телефон, который я хочу. Он не дешевле, чем у других, но я тут уже брал и знаю, что доставляют (условно) за сутки  до порога. Беру!


Сейчас мы имеем две покупки у одного покупателя, которыми он доволен. Думаешь, ему уже есть резон обращаться в другие магазины, если он доволен нашим? Да хрен там плавал! При равных условиях он уже выберет наш - тем более, что мы ему еще и бонусную программу подгоним, баллов на счет зачислим и вообще оближем как японская анимешная школьница леденец...


Все - на выходе за 10 рублей мы получаем как минимум одну дополнительную продажу и привычку покупать мелочевку в магазине "Суперкруть", которая со временем, в результате акций и формирования внутренней потребности может перерасти в лояльного постоянного клиента.


Я повторюсь, все это я упростил по максимуму -на деле "есть нюансы", но суть идеи уловить можно. :)))

раскрыть ветку (25)
4
Автор поста оценил этот комментарий

А можно потом разом всё обосрать. Меня тоже так магаз "Протёрочка" заманила дешевым пивом по акции. По пятницам всегда там брал. Ну и параллельно мелочевку, дитю шоколадку, хлеба там. А тут прихожу, хуяк. Тупо по акции мало что возьмешь, в основном с их блядской картой, которая ради одного раза в неделю мне нахуй не уперлась, а самой мякоткой было когда я взял пиво с условной ценой 49.5 за бултылку, на кассе оказалось что эта цена работает только при покупке 3х бутылок. Т.е. была какая-то шняга мелким шрифтом. Оставил всю гору покупок и пошел в соседний магаз, где пока без подобных наёбок.

раскрыть ветку (3)
2
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, ну тут уже все как по учебнику "как просрать клиента" :))))))

Помнится, где-то на пикабу был пост о том, как продаваны гробят усилия маркетологов паршивым сервисом....

Думаю, что это - как раз тот случай.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Эм... А разве всякие акции с мелким шрифтом не заслуга маркетологов?

раскрыть ветку (1)
0
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

О...Нет, я просто вспомнил про старый относительно пост, забей :)))

А акции с мелким шрифтом бесят меня тоже...

2
Автор поста оценил этот комментарий

Это в теории, а на практике 99% людей на покупку свыше тыщи будут пару дней  мониторить ЯМ, акции ритейла, кэшбеки/купоны и прочая, и если получится выгадать рублей 500 - тут же забудет о мелком магазинчике

раскрыть ветку (13)
1
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

Так, я сразу спрошу.

Сколько чистой прибыли дает твой интернет-магазин, если он, конечно, есть?

Потому как если нет - дальше не слишком интересно, уж прости.

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Серьёзно? Сперва добейся сам?

Ок, я достоин хотя бы скриншота из црмки по покупателям, чтоб хоть порадоваться за кого-то, потому что у меня только 1,6% вернувшихся за последние 3 месяца?

раскрыть ветку (8)
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос не в "добейся сам", чувак....


Вопрос именно в образе мыслей.

Потому как работа с интернет-магазином....Да и с любым магазином, в общем-то, очень сильно отличается от того, что вещают в университетах, давая чисто теоретические, академические знания на тему. Без них, конечно, сложнее, но есть просто вещи, которые работают - и вещи, которые нет.


Иными словами, программист, бухгалтер, финансист и продажник к примеру, будучи профессионалами каждый в своем деле, будут обладать слишком разными взглядами на тот же самый интернет-магазин, вплоть до тотального непонимания позиций друг друга.

раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Простого скриншота вашего црм мне бы хватило...

раскрыть ветку (6)
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

А может тебе еще и пароль от аминки скинуть?

Не мели чепухи :)))

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да я так и понял что нет

раскрыть ветку (4)
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

Понятливый :)))

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да наслушался в своё время твоих -теоретиков, которые тоже сливались при вопросе про пруфы

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

99%, серьезно? Если бы так было, львиная доля офлайна бы уже по миру пошла.

   "да в интернетах обманут-наебут, и вообще там чё попало, один инстаграм для души отрада".  Какой там яндекс-маркет, што это вабщебля

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

99 процентов уже покупающих онлайн, об оффлайне речь не шла, там свой клиент

0
Автор поста оценил этот комментарий

500р - это 500 рублей)

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я понимаю, что вы хотите сказать, но, имхо, это другое. Тут нужно не в ноль торговать, а снабженцу пиздить поставщика с целью выбить скидку, раз стратегия торговать через такой товар-локомотив.
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Снабжение Китай или известные бренды. Китайцы и цены - это вообще не вариант из-за объёма. Известные бренды - с каждым новым заказом клянчу и получаю скидки. Они иногда в виде промо дают всякую мелочь. Налоговой по барабану.

раскрыть ветку (5)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Китай как вариант всегда стоит рассматривать. С любым объемом.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У нас тоже снабжение из Китая и я вас уверяю, что ломаются они по ценам. У нас больше риск влететь на ктс на таможне. Однако надо понимать объемы рынка и делать соответствующие запросы + знание конкурентов его и твоих + посещение поставщиков (с чем сейчас плохо) с установкой личных связей + запрос на эксклюзив и дилерство в РФ + отслеживание того, что поставщик готов продавать тебе ниже рынка + куча аналитики. В общем, нужна нормальная работа отдела ВЭД.
А то, что налоговой на вас по барабану, так пусть вам это за счастье будет.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за полезные советы.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, ты забыл поднять табличку. :)

Иллюстрация к комментарию
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Пожалуйста. Хотя я ничего такого необычного не написал. Если после пандемиии соберетесь в Китай, то обязательно проситесь на производство. Зачастую китайские трейдеры выдают себя за производителей и таким образом можно понять с кем имеешь дело. Но в первую очередь нужна аналитика чтобы понять на что можно претендовать.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества