13552

В тему автоответчиков у сотовых операторов. Мегафон5

Ситуация стандартная. У ребенка симка от мегафона. После 3-5 гудков идет перенаправление на автоответчик "Продолжаются попытки дозвонится..." ну и все такое. Ребенок не успевает местами за это время взять трубку. Идем решать вопрос.

Как достучаться до оператора в чате, отдельный разговор. Старый проверенный метод с ключевым словом "блядь" уже не работает. Помог долгий спам словом "оператор". Минут через 30-40 до оператора я достучался. он через силу, но помог.

Оператор тоже сначала притворялся черным резиновым шлангом, что не понимает, какой подключен автоответчик, но в итоге все порешал. Итого отключаем услуги "кто звонил", "удержание вызова", "я в сети". (услуги бесплатные, но привязаны изначально к номеру)

Получаем: идет 12-15 гудков и короткие гудки. как, по идее, и должно быть.

Поднимите, может кому полезно будет, "Без рейтинга" есть.

78
Автор поста оценил этот комментарий

В мегафоне ироды вшили этот всратый автоответчик в услугу «мне звонили»


Буквально неделю назад сам отключил. Не без заморочек тоже.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Вот в том и дело. В списке услуг нет, а по факту - есть.

Раньше, помнится, это через переадресацию работало. Чтоб пофвились эти "кто звонил" надо было поставить переадресацию на определенный номер по условию. А сейчас этого и в переадресации нет. Первое что проверил.

показать ответы
41
Автор поста оценил этот комментарий

ключевое словосочетание "РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА"

эту фразу бот считывает, пока что

требую расторжения договора! - после этой фразы обычно звонит какой-нибудь человек и уточняет причины недовольства


после волны массированного использования, вероятно, перестанет работать

будем искать новый триггер

но пока - работает, используйте

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Я пробовал "как уйти к другому оператору". Бот мне предложил скидку на тариф и все.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

у каждого под 50 миллионов абонентов, неужели они там последний хуй без соли доедают, что творят такую дичь?

Ну если быть объективными, то скорее всего ты не так уж и не прав.


У нас тарифы одни из самых дешевых в МИРЕ, а качество одно из лучших.

Причем что цена, что качество отличается в разы.

И тарифы у нас годами не индексируются по цене.


Плюс после 2022 ушла дикая доля поставщиков оборудования и теперь приходится самим разрабатывать (да, понятно, что нужно было раньше, но как говорится что имеем), а абоненты толькоп рибавляются.


Так что да, у сотовых операторов сейчас довольно непростая жизнь.

Это конечно не отменяет того, что они часто хуйню какую то творят.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Так что да, у сотовых операторов сейчас довольно непростая жизнь.

Бедные, бедные операторы...

24
Автор поста оценил этот комментарий

А у меня вот такой шикарный пакет подключен. Заметьте какой список спама и говна заблокирован от мегафона и тишина уже несколько лет только так нынче только так

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

У меня этот прекрасный пакет давно подключен. Есть только нюанс, что через приложение его не подключить. Нет там таких услуг. Нужно именно знать, что они вообще существуют и подключать опять же через оператора.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Лайфхак, чтобы быстро избавиться от робота и связаться с живым оператором. Кодовая фраза: КАК УЙТИ ОТ ВАС, ПИДАРАСОВ, К [подставить название конкурирующих пидарасов].

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

не сработало ) Зато бот сразу скидку на тариф предложил, но не более.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Эти функции нужно отключать у звонящего, или у того кому звонят (или звонят)?

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

У того кому звонят. Это своего рода переадресация по условию, которой только в настройках нет.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

В приложении Мегафона отключить не проще, чем тратить час на звонок?

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Этого не было в списке подключенных услуг.

Автор поста оценил этот комментарий

А в мобильном приложении покопаться не вариант?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

вариант конечно, только не было там этих услуг. Да и не всегда понятно, что именно нужно отключить. Попробуйте через приложение, без оператора, всякие запреты себе подключить, типа запрета на пуши и прочий спам.

Автор поста оценил этот комментарий
Работаю в КЦ. Часто работаю на чатах. Попадаются такие долбаёбы, спамящие одно слово. Ну так вот, как работает чат у нас: чат с тобой назначатся на меня, мне нужно ознакомиться с обращением и понять чего же ты хочешь. Но, как только, ты пишешь сообщение(спам) меня автоматом перекидывать в конец диалога. И всё по кругу, я не могу пролистать сотку ваших спамов и прочитать сообщение, которое несёт суть (не всегда). Такие сами задерживают ответ от оператора. У мегафона может по-другому. Но мы таких абонентов по умолчанию презираем.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Спамиля робота, так как он не хотел переключать на оператора. Как только позвал реального человека, спамить я, естественно перестал. Судя по поведению оператора он либо не видел, либо не читал весь предыдущий диалог, ему я спокойно объяснил, что хочу.

Ну и да, презирайте сколько хотите, но настройте поддержку так, чтобы на человека было легко выйти - проблема сама исчезнет.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Значит у нас бот лучше, чем у мегафона. Потому что нашему достаточно 2 раза написать оператор и он переключает. Но, если очередь - то оператор подключится не скоро. Возможно у мегафона бот так запрограммирован - не пускает к оператору, если нет свободных, к примеру
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Так это просто решено. "Перевел вас на оператора, ожидайте". Вот после этой фразы я спамить перестал. Подождать, правда, пришлось.

2
Автор поста оценил этот комментарий

А в приложении этих услуг не видно?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

В моем случае - нет. И переадресация тоже не настроена была.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне Сбер так же вещает на счет Сбербанк Онлайн. У вас не работает сберонлайн потому что у вас телефон не такой. Поменяйте.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Чисто теоретически такое может быть. Например, если версия операционки совсем древняя...

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не забудьте отключит 5 раз рекламу, это и бот умеет. Пишем отказ от рекламы. 5 раз т. К. Реклама в звонках, смс, уведомлениях, от оператора и партнёров.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Давно. И да, через бота это делать заебешься. Но тогда еще человек быстрее в чат приходил по ключеволму слову блядь.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Объясните мне, пожалуйста, нахуя они это подключают? Какая выгода? Кому это удобно и почему?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

один из вариантов - автоответчик инициирует связь и начинают списываться минуты из пакета. Ну или идет оплата как от поднятой трубки(если такие тарифы еще есть). Подтверждения этого у меня нет, но бабки тут точно замешаны.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

подозреваю что достаточно "удержание вызова" отключить.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

неа. Мне сначала что-то одно отключили. Ответ автоответчика поменялся, но он остался.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Для тех кто в танке, объясните что происходит? 🙈 типа с меня деньги снимут если после гудков буду ждать?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть такая версия, да, что когда срабатывает автоответчик начинается отсчет звонка. Мне, правда, на эту списанную минуту глубоко пофиг. Они все равно не тратятся у меня. В том плане, что их хватает.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Во первых лайфхак: говоришь что собираешься сменить номер и оператор быстренько находится.
Во вторых, в Мегафона, в личном кабинете у человека которому звонят, надо зайти в "Ещё", в самом низу "Номера" дальше "переадресация звонков", "при условиях" и отключаем нахуй всё, Профит)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Про переход уже писал. Просто предложил скидку на тариф и все.

Переадресацию, естественно смотрел - там было пусто.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Мегафон сейчас интересней стал делать. После ~10 гудков, звонящему говорят: "Повторяется попытка дозвониться до абонента", а абоненту обрывают рингтон и звонят вторым звонком. В итоге за один звонок приходит два пропущенных.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

именно это я и исправлял

0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня тоже в списке нет ничего из этого. Получается все таки есть и надо звонить ругаться?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, если автоответчик есть, а услуг нет - звонить единственный выход...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Билайн.

Заходите в ЛК и отключаете все подключенные переадресации.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, как бы да, но билайн почему-то плохо отключает услуги мегафона. Ну и да, переадресация это первое, что я смотрел.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Я через бота к оператору пробиваясь фразами типа "хочу подать жалобу" или что то родобное
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я пробовал "как перейти к другому оператору", но кроме скидки ничего не получил.

Автор поста оценил этот комментарий

спасибо тебе, милая женщина.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

спасибо за спасибо, но я таки мушчино, я даже вниз сейчас посмотрел - там все на месте )

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Давно пишу в мессенджере и звоню потом

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это хорошо работает при наличии стабильной связи.