Typical Почта России⁠⁠

Предыстория: Пользуюсь услугами ПР для отправки посылок с черноморского побережья в сторону Калининграда. Каждая посылка в среднем по 13-15кг и финансово ощутима. В месяц отправляю 3-4 коробки. Последняя поехала 20 декабря.

Так вот, на днях, с первыми лучами солнца долгожданный звонок (нет).
Я - я, сотрудник почты-С.
Я: Алло
С: Доброе утро. mangravity это вы?
Я: Верно
С: Меня начальство попросило узнать почему вы не пользуетесь нашими услугами, не отправляете посылки?
Я: в смысле?! (лат. - are you ahueli tam?!)
С: или отправляете?
Я: Ну приходится, а в чем собственно дело? ("Неужели в нестиранных носках нашли запрещенку?" - подумал Штирлиц)
С: Я обязана обзвонить и убедиться что вы отправляете посылки, чтобы начальство в этом году смогли себе выписать 13 зарплату видело результат моей работы.
Я: Не переживайте, посылка уже в пути на почту (типа проникся и появилось желание отправить очередную посылку прямо сегодня)

На том и попрощались.

Предоставлять девочкам (возможно практикантам, которых часто напрягают на всякое такое) данные о клиентах без какой-либо выборки и заставлять их звонить клиентам с предьявами и при этом нихуя не предлагать взамен плюшки ради лояльности (бонусы)?
Конверт у эффективных менеджеров ПР точно не треснет от наглости)

Вы там обратите внимание, что у девочек скрипты и работа с возражениями не проработаны. С коллегами послушали запись разговора поржали с ситуации.

P.S.: до ПР пробовал аналоги, не понравилось (спойлер: пиздят содержимое по причине "посылка границу пересекает, нам нужно вскрыть и убедиться что все ок, а описи у вас не было, так что, гражданин, вы сами если что лох"). А через ПР уже 4 года все посылки доходят пожуханные, но без box-fisting (и на этом спасибо).