3

Tele2 стучатся в дно

Вам нагрубил сотрудник? Подключил то что вам не надо? Послал вас на хуй?

Ответ теле2: идите куда послали, пользуйтесь, даже жалобу не зарегистрируем на сотрудника и извиняться не будем.

Сегодня произошло: звонок на номер, бла бла акция, вам льготный пакет. Пакет горит скорее подключайте. На ответ что оно мне и не надо, озвучивают стоимость, можете уже пользоваться и бросают трубку.

Сижу в прострации. Решил воспользоваться сп. Позвонил, обьяснил что было, попросил оформить жалобу и прислать на нее ответ. В сп сказали что фиг вам а не жалоба. На сотрудников не принимаем. Делайте что хотите. Получается своих колег не сдают)

Кстати, попросил сотрудника сп представиться, тоже получил отказ. С кем общался хз.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте, автор поста!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив также ваш номер. Проведем проверку по вашему обращению.

раскрыть ветку (42)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я вам звонил что бы жалобу оставить. Два раза. Плюс в чат в приложении. Везде один ответ. Оно вам нахуй не нужно. Смысл мне писать вам в вк или ок?

раскрыть ветку (41)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нам нужен ваш номер, чтобы мы смогли все проверить и прокомментировать ситуацию, поэтому просим вас написать в ЛС в ВК или ОК.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я вам лично звонил два раза и писал в чат. Ответ один и тот же. Нехотите работать лично с клиентом, работайте открыто тут. Никаких больше личек

Автор поста оценил этот комментарий
С другой стороны, напишешь и сможешь вернуться с историей похлеще этой. Ну или признанием, что компания все же что то делает в сторону клиента
раскрыть ветку (38)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В вк стена закрыта. В личку писать смысла нет, тот же человек и напишет что жалобы на сотрудников они не принимают.

На вопрос: докажите что вы руководителю хоть что то написали, о ветить н чего не могут. Верьте. Ваш звонок очень важен для нас и тд

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (37)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Подскажите, как вы записаны в ВК?

раскрыть ветку (36)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я вам лично звонил два раза и писал в чат. Ответ один и тот же. Нехотите работать лично с клиентом, работайте открыто тут. Никаких больше личек

раскрыть ветку (35)
0
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению, мы не видим ваши обращения в другие каналы, поэтому и пригласили в ВК или ОК.

Поверьте, нам бы хотелось вам помочь.

раскрыть ветку (34)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А как вы их увидите если ваши специалисты жалобы не регистрируют? Логика вышла из чата

раскрыть ветку (26)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если вы обращались на линию, то в нашей программе на номере есть информация об этом.

раскрыть ветку (25)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Отлично. Есть, но свой номер тут я светить не буду. Личные обращения у вас ингорируются. Скриншот смотрите

раскрыть ветку (24)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чтобы во всем разобраться, нужен ваш номер телефона, для этого и попросили обратиться к нам в ЛС ВК или ОК. В посте нет информации, которая помогла бы нам провести проверку.

раскрыть ветку (23)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И мало того. Ни один из сотрудников не ответил на просьбу себя идентифицировать. Я хотел записать с кем общаюсь. Все ОТКАЗАЛИСЬ. Если бы я знал с кем говорю, я бы вам указал этих "специалистов".

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сотруднику достаточно сообщить имя и время обращения, по этим данным можно составить жалобу.

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Жалобы у вас не принимают. Смотрите пост.

Когда переключают с одного оператора на другого и в конце у последнего уточняешь какой ты конкретно "вася" во всей цепочке, получаешь отказ.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как и сообщали ранее, без дополнительной проверки не обойтись. Здесь ее провести не предоставляется возможным.

раскрыть ветку (3)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества